国际物流枢纽园区物业服务采购补遗

（二）

技术部分

（ 60%）

服务实施方案

（ 60分）

2.1 客户服务 方案（ 0-5分）

内容至少包含 日常接待、报事报修、投诉处理等。

2.3保洁服务方案（0-5分）

内容至少包含室内（外）保洁方案、垃圾收集分类转运方案、消杀方案以及保洁质量标准、机械化工具配置等。

2.6 安管秩序及 消防安全 服务 方案（ 0-5分）

内容至少包含 安管秩序、 消防巡查、消防应急预案、消防培训和演练计划等。

企业综合服务能力 10分

1、拟派本项目的项目经理年龄45岁以下，大学本科及以上学历，具有****城乡建设部 或中国物业管理协会 颁发的《物业管理师证书》得 2 分，本项最多得 2 分。 （ 提供相关证书及社保证明材料 ）

2、拟派本项目工程主管年龄 45 岁以下，专科及以上学历，具有质量技术监督局 或市场监督管理局 颁发的特种设备《安全管理和作业人员证》（ A证）得 2 分。本项最多得 2 分。（提供相关证书及社保证明材料）。

3 、拟派本项目安全主管年龄 45 岁以下，专科及以上学历，具有消防****中心颁发的《建（构）筑物消防员》得 2 分。本项最多得 2 分。（提供相关证书及社保证明材料）。

4 、拟派本项目的工程人员具有《高级能源管理师证书》得 2分。（提供相关证书和社保证明材料）

5 、拟派本项目的客服主管年龄 45 岁以下，专科及以上学历，具有 行政主管部门 颁发的《物业管理部门经理》 或 《物业管理项目经理证》 或 《物业管理企业经理证》 证书得 2分，本项最多得2分 。（提供相关证书和社保证明材料）

注：以上社保证明 为 202 2 年 4 月 即可 ，提供的社保证明（个人），必须包含身份证号（或社保号）和参保基本情况、参保缴费明细（养老保险），并带有社保部门公章或社保部门的有效电子印章）。

提供相关证明材料复印件加盖投标人鲜章。