九龙坡支行2025年-2026年保洁服务采购项目供应商征集公告

一、九龙坡支行2025年-2026年保洁服务采购项目具体需求

（一）项目情况

根据各分理处人员、业务量、场所面积、地理环境等因素，拟为下辖各单位配备厅堂及办公室清洁人员。

（二）服务期限

2025年5月-2026年5月，服务期限12个月，具体以合同签订为准。

（三）服务要求

服务期间，***网点清洁进行打扫，保证厅堂持续性整洁。

1.厅堂及办公室保洁标准：地面无泥沙、杂物、无污染、无积水；公共设施设备、门、窗无积灰、无污染；无卫生死角、***网、无乱堆乱放；大堂地面无明显灰尘、无杂物、无粘附物、无可处理污染面、无积水、地面光亮清洁；电梯所有不锈钢表面无灰尘、无污染、无锈迹、无指印，保持不锈钢表面光亮；电梯地面无杂物、无泥沙、无污染、无积水、电梯顶棚无灰尘、***网；电梯门框无灰尘、无污染。办公室地面无杂物、无灰尘、无污染；墙面、门、窗、玻璃内面、灯具、顶棚无灰尘、***网；所有办公台面无污染，可动之用品摆放整齐；灯、通风口一月一次的清洁。

2.卫生间保洁标准：卫生间地面无杂物、无灰尘、无污染；大、小便器无污垢、无水锈、无堵塞；浴缸、洗手盆无水锈、无污染、无堵塞；墙面、天顶、门、窗、玻璃、镜面无灰尘、无污染、***网；卫生间内无臭气、无蚊虫、苍蝇，保持空气清新。镜面每周一次用单面刮刮洗，随时维护。

（四）服务内容

1.营业大厅清洁

1.1地面清洁（扫地、拖地、吸尘，保持大理石/瓷砖地面无污渍、水渍）。

1.2客户等候区座椅、茶几的擦拭消毒。

1.3玻璃门、橱窗、ATM机屏幕的清洁（确保无指纹、灰尘）。

2.柜台及办公区域

2.1柜台台面、叫号机、密码键盘、签字笔的消毒擦拭。

2.2员工办公区（如电脑、电话、文件架）的除尘整理。

3.自助服务区

3.1ATM机、自助终端设备的表面清洁与消毒。

3.2地面及周边区域的垃圾清理。

4.重点区域深度清洁

4.1卫生间清洁

4.1.1马桶、洗手台、镜面的刷洗消毒（每小时巡查清洁）。

4.1.2补充洗手液、纸巾、卫生用品，确保无异味。

4.2 VIP室/理财室

4.2.1沙发、茶几、地毯的高标准清洁（需更细致，避免残留污渍）。

4.2.2茶具、饮水机的消毒与整理。

4.3后台办公区

4.3.1文件柜、打印机、会议桌的除尘整理（注意保密性，不翻动文件）。

5.高频接触点消毒

5.1客户接触区域

5.1.1门把手、扶手、电梯按钮、密码键盘的定时消毒（每1-2小时一次）。

5.2现金区

5.2.1点钞机、柜台玻璃的清洁（需在银行人员监督下进行）。

6.垃圾处理与环保管理

6.1分类清理垃圾

6.1.1普通垃圾（如纸张、包装）与有害垃圾（如墨盒、电池）分开处理。

6.1.2碎纸机废屑的定时清理（注意保密要求）。

7.安全与形象维护

7.1.安全操作

7.1.1湿滑地面放置“小心地滑”警示牌，避免客户摔倒。

7.1.2高空作业（如灯具清洁）需佩戴安全装备。

7.2形象管理

7.2.1着装整洁（统一工作服、工牌），避免大声喧哗。

7.2.2遇到客户询问时礼貌回应，不介入银行业务。

8.特殊场景应对

8.1.雨雪天气

8.1.1入口处铺设防滑垫，及时清理鞋印、水渍。

8.2客流高峰

8.2.1增加垃圾桶清倒频次，保持环境整洁。

9.其他要求

9.1.保密要求：不触碰客户资料、现金或银行内部文件。

9.1.1时间安排：通常在银行营业前完成主要清洁（如早7点前），营业中动态维护。

9.1.2专业素养：使用无腐蚀性清洁剂，避免损坏银行高档装修材料（如大理石、金属饰面）。

***网点服务时间为正常工作日，***网点服务时间为当月实际服务天数，非营业时间按我支行需求进行保洁服务(如国家法定节假日、下雨天等，视网点自助区地面情况安排地面清洁)。

（五）服务地点

重庆农村商业银行九龙坡支行辖属二级支行及分理处。

（六）保洁人员要求

人员的基本条件

1.政治素质

1.1政治可靠，拥护党的路线、方针、政策；

1.2本人经历清白，无违法犯罪记录；

1.3爱岗敬业、恪尽职守、文明执勤、礼貌待人、遵纪守法、团结协助。

2.业务技能

2.1具备基本法律知识；

2.2具备一定语言和文字表达能力；

2.3具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力；

3.纪律要求

3.1工作中应做到着装整齐，干净，保持工作服（衣裤袜等）清新无异味。

3.2保洁中应做到言谈举止不卑不亢，待人接物文明礼貌、热情大方，在给客户做解释工作时要做到态度和气、礼貌待人，严禁打人、骂人、作风散漫等有损形象的情况。

3.3工作时保洁人员不准迟到、早退、脱岗、打瞌睡、闲聊、玩手机（包括但不限于看视频，***网络聊天等）、看书、看报、接待亲友，饮酒或酒后上岗等影响执勤工作的行为。

3.4不准在保洁期间使用甲方座机拨打私人电话。

3.5保洁人员上岗时必须穿戴统一的保洁服装。

3.6保洁人员必须严格执行金融行业的保密制度，不得询问或透露金融商业机密，非保洁时间不得任意进入采购方营业及办公场所，不得在保洁区域内接待和留宿亲友或客人。

4.资格条件

4.1保洁人员需接受专业保洁技能、安全操作培训（如化学品使用、设备操作等）。

4.2保洁人员需持有有效的健康证。

（七）保洁人员的主要任务

1.***网点清洁进行打扫，保证厅堂持续性整洁。

2.服从采购方安排，响应临时清洁需求，保持礼貌服务态度。

（八）供应商责任

1.供应商应严格按照相关法律法规与保洁人员签订劳动合同，派遣的保洁人员的所有工资、福利、津贴、法定保险（包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、意外伤害保险、雇主责任险等）均由供应商负责承担，自派遣时办理完善。其中新派驻队员的养老、医疗、失业保障保险在派驻后2个月内办理完善。

2.供应商与保洁人员发生任何劳动纠纷或其他纠纷，由供应商承担。若因供应商工资发放不及时造成纠纷的，采购人有权在供应商的保洁服务费中先行扣除相应金额转交给相关保洁人员。

3.供应商派驻的保洁人员在保洁过程中盗窃他人财物、银行卡，或监守自盗、内外勾结，造成经济财产损失的，经公安等有权机关查证属实后，供应商承担全部赔偿责任。

4.服务期间如因供应商保洁人员失职，造成采购人单位、服务区客户、业主财产资金被盗、被抢或其他伤害，由供应商承担全部赔偿责任。

5.供应商派遣的保洁人员在工作期间因公致残、死亡的由供应商妥善安置，并由供应商承担所产生的一切经济责任和法律责任。

6.供应商负责配发保洁人员工作制服和保洁工作所必备的保洁用品（如扫帚、抹布等）。

（九）付款要求

具体付款要求以实际项目采购时公布的为准。

（十）供应商后评价

本行按采购项目建立供应商考核评价管理机制，具体考核评价管理指标、标准及考核措施以实际项目采购时公布的为准。

二、报名资格条件

（一）具有独立承担民事责任的能力

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度

（三）具有履行合同所需的设备和专业技术能力

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录

（五）供应商不得存在的其他情形之一：

1.与采购人存在利害关系且可能影响采购活动公正性；

2.与本采购项目的其他响应方为同一个单位负责人；

3.与本采购项目的其他响应方存在控股、管理关系；

4.被依法暂停或者取消投标资格；

5.被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

6.进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

7.在最近三年经营活动中发生重大产品质量问题、有重大违法记录；

8.被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入经营异常、严重违法失信企业名单；

9.被列入失信被执行人名单；

10.所属行业属于“两高一剩”行业；

11.法律法规规定的其他情形。

（六）本项目不接受联合体响应。

三、提供资料清单

（一）具有独立承担民事责任的能力

企业应提供合法有效的营业执照；非企业的其他组织，应提供其对应的非企业登记证书或批文或相关证明。（不具备独立承担民事责任能力的，还需要提供具有独立承担民事责任能力的总公司对本项目的授权）。

（二）提供企业诚信声明及承诺（格式自拟）

1.参加本次采购活动，非联合体投标；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

4.提供供应商不得存在的其他情形之一的承诺，内容应包括上述十一条；

5.对所提供资料的真实性承诺。

（三）具有履行合同所需的服务和专业技术能力

提供2个2022年1月1日以后签订的，或者截止当前，合同履行结束时间仍在有效期内的类似项目实施案例（提供合同或协议或中标通知书等案例证明材料复印件）。要求合同时间、合同签订双方名称及签章应清晰可见。如为框架合同的，还应提供相关机构的订单或发票。

注：类似项目案例是指合同内容包含保洁服务的案例。

（四）提供在国家企业信用信息公示系统（https://www.****.gov.cn）中经营异常名录、严重违法失信名单的查询结果截图；***网（https://****.gov.cn）中失信被执行人名单的查询结果截图；信用中国网站（https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/zhongdashuishouweifaanjian/）中重大税收违法失信主体的查询结果截图。

（五）项目需求偏离表

序号	项目需求条款号	偏差说明
1
2
……

供应商保证：除项目需求偏离表列出的偏离外，供应商满足项目需求的全部要求（响应方仅对存在差异的内容进行填写；未填的视为无差异，视为响应方满足本项目全部要求）。

注：本项目不允许负偏差，供应商应当对项目需求作出满足性或更有利于采购人的响应。

（六）提供供应商基本信息：

1.供应商名称：

2.主体类型：【法人/非法人组织/自然人（个人工商户）】

3.统一社会信用代码：

4.联系人：

5.联系人手机：

6.联系人邮箱：

7.***网站获知的公告信息：

□ ***网

□ ***网站（***网站，如：***网/***网/***网/千里马/乙方宝......）

8.可自行添加其他基本情况介绍

注：上述报名资料请各报名供应商按顺序编制，其中（一）至（五）项，属于必备项，是报名资料的必须组成部分，缺失其中之一的，则视为报名资料不合格。

四、资料递交要求

（一）按顺序将报名资料加盖公章后，制作成一个PDF格式电子文件（PDF电子文件需进行压缩，压缩文件大小应控制在50M范围内）。

（二）报名文件命名应由公司名称+项目名称组成（如：**公司九龙坡支行2025年-2026年保洁服务采购项目报名资料）；若文件命名未能体现公司名称和项目名称，或者文件命名公司名称和项目名称有误，导致报名资料无法识别，视为审核不通过。

（三）报名文件内容须完整且清晰可鉴，因文件内容不完整、不清晰，影响审核要素的，视为审核不通过。

（四）提供虚假资料，经查证属实的，采购人有权取消参与资格。

收件邮箱/收件地址：lo****@****.com

联系人： 【龙女士】 【陈女士】

联系电话：【023-****8315】【023-****7557】

收取资料截止时间：【2025】年【5】月【19】日【17:30】分，逾期递交的资料或以其他方式报名的不予受理。对审查未通过的报名供应商，不再另行通知。

重庆农村商业银行股份有限公司

2025年5月14日