关于物业管理服务项目谈判公告

功能目标：拟采购一家供应商承担天津分公司整体区域建筑设施及通用设备的日常管理、维护和保养，为天津分公司提供中央空调、电站、区域锅炉系统的运行、维护、保养，水电维修等服务工作。需执行的标准规范：根据需求委派物业运行人员24名，为天津分公司提供生产、办公区域建筑设施及通用设备的日常管理、维护、保养以及中央空调、电站、区域锅炉系统的运行、维护、保养，水电维修等工作。应具备初中以上文化程度，形象较好，受过岗位安全教育及相关专业知识的培训，有较强的责任心及敬业精神，具有国家公安部门出具的无犯罪记录证明。
采购产品具体要求：应根据有关法律、法规政策及规定，制定物业和各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理服务活动，但不得损害我方的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益。应设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行职责。对在物业管理范围内发生的违反相关规章制度和有可能危害安全及影响办公环境的行为进行应急处置，并应及时告知我方。对物业管理范围内的突发事件进行应急处理（如盗窃、火灾、防汛、除冰雪等），并及时报告我方有关人员。应保证具有从事物业管理服务相应等级的资质证书。加强员工职业道德和法制教育，做好保密工作。
技术需求/服务标准：特种作业技术人员须持证上岗，应严格按照物业服务标准组织实施物业服务，认真履行职责。严格按人员配备编制安排上岗人员，有效服务投诉率低于2%，投诉及时处理率达100%，检查考核得分率90%以上，综合民意测评满意率80%以上，利用现代化管理手段对物业进行管理，支持配合我方做好节电节水节油等节能工作，保障我方的企业正常运营秩序和人员及财产安全。
验收标准：满足项目的技术需求和服务标准。
拟签订合同期限：36个月