广西壮族自治区市场监督管理局关于广西打击侵权假冒领域行政执法和刑事司法衔接信息共享平台运维服务项目的采购成交结果公告

一、采购内容：广西打击侵权假冒领域***平台运维服务。

二、成交信息

成交供应商名称：云宝宝大数据产业发展有限责任公司

成交供应商地址：中国（广西）自由贸****路****号****大厦

成交总金额：玖万玖仟陆佰元整（￥99600.00元）

三、主要标的信息

(一) 例行巡检 对信息系统进行日常运维巡检工作，针对性能容量、可用性、可连续性、可管理性等方面设定巡检项，合理安排巡检计划，通过检查分析，提前发现软件系统的故障异常、软件告警、潜在问题、安全隐患等，并及时做出适当的处置，保障软件系统运行状况良好。包括但不限于定期对主机，应用程序、中间件、数据库，安全等方面进行例行巡检，定期形成巡检报告。

(二) 日常维护 对信息系统进行日常维护服务，针对系统进程、系统接口、系统权限、系统资源、业务保障等方面设定维护专项，合理安排维护计划。在软件系统的正常运行过程中，周期性开展常规维护保养工作，提高运行效率，消除故障异常、软件告警、存在问题、安全隐患等，确保系统能够正常运行。维护对象包括但不限于应用程序、中间件、数据库、操作系统等。同时按照标准规范对软件系统进行管理。

(三) 响应支持 对系统提供响应支持服务，提供统一的服务热线电话，针对日常咨询、故障问题、专项任务、数据统计、服务投诉等服务请求进行统一登记，服务热线根据事件的性质、类别、等级进行判断，分派相关人员进行处理，并对事件处理全流程进行跟踪监督，确保服务请求得到及时的响应与处理。

(四) 故障处理 对系统提供故障处理服务，包括系统紧急救援服务。如出现故障，导致系统不能正常工作，将尽快解决问题并保证问题完全解决。如果不能解决问题，服务方需自行请专家或其他高级技术人员对系统情况进行分析，直至解决问题，尽早恢复业务，将故障对业务所造成的负面影响降到最低。

(五) 业务保障 对系统的各个环节进行实时监控，***网络，主机，服务，数据库等相关指标，确保业务正常运行，同时配备熟悉业务的专业工程师对系统提供业务保障服务。运用标准化运维体系，对业务系统提供业务架构、环境部署、监控、软件升级和技术支持等多方面业务运维服务。发挥支撑和保障作用。

(六) 安全加固 除按等保制度要求安全检查和防护外，***网安支队，网信办往年安全检查相关要求开展如下项目安全加固。一是开展渗透测试，***平台及服务器漏洞风险，保障应用安全运营；二是强化业务系统加固，定期用专业工具扫描漏洞，及时升级打补丁并隔离用户与服务权限；三是做好日志审计，实时汇聚系统日志并留档，对攻击记录设告警阈值与审计；四是加强后台保护，通过主机防火墙限端口、技术隐藏后台，避免暴露风险。

(七) 系统备份 对系统提供备份服务，当灾难发生后，通过备份的数据，能够完整、快速、简捷、可靠地恢复原有系统，以便在数据丢失事件后可用于恢复原始数据，使得对业务的影响减少到最低。一是在软件系统升级版本时，备份整个软件系统，以防止软件系统因更新而出现问题。二是根据软件系统信息对应用软件、数据、日志和运行环境进行备份。

(八) 日志监测 提供日志搜索服务，实现统一收集系统日志信息，可以根据登录时间、账号、用户行为等信息进行快速定位和分析问题，及时洞察异常情况。

(九) 运行环境调优 对系统提供运行环境调优服务，针对系统增多、用户数据持续增加、系统运行缓慢等问题，提供系统性能测试，对系统性能、参数等进行相应调整，从而达到优化目的。对业务应用系统现状、配置与性能等进行检测和诊断，找出系统性能瓶颈，及时开展有针对性的配置性能优化。

(十) 代码维护 随着系统应用范围和应用环境变化，根据业务需求或经双方确认后，对相关系统做维护性修改开发，完善并优化系统，预防系统bug产生，提高系统健壮性。

(十一) 版本更新发布 对信息系统提供版本更新发布服务，主要是对系统版本更新和基础架构调整进行发布管理。

(十二) 数据接口维护 对系统各接口进行稳定性维护，对外提供统一的标准接口服务，实现数据及时更新，为相关部门数据共享及业务协同提供支撑。定期检查与内部系统对接的接口和系统统一标准接口，保障系统对接的稳定性，在接口服务过程建立异常跟踪、日志跟踪及处理机制，确保接口程序稳定、健康运行。

四、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。

五、联系事项采购人：广西壮族自治区市场监督管理局；联系人及电话:李皓静，0771-***3602-610；
地址：****路****号。

2026年6月9日

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