吉林省社会保险事业管理局信息系统运维服务项目

单一来源采购

主要成交标的名称： 吉林省社会保险社银服务系统

主要成交标的规格型号： 无

主要成交标的数量（台/批/次）： 1

服务要求或标的基本概况： 吉林省社会保险社银系统运维服务项目，主要包括: 提供社银系统数据运维服务、应用系统运维服务、业务经办咨询服务、性能调优、新增需求开发服务；维护期内政策需求调整和各类接口的调整、系统更新，以及配套的交付文档新增和变更管理，应用系统的性能优化、完善功能，数据分析与数据质量提升技术服务；应用软件支撑环境出现故障，对支撑环境日志进行分析，排查应用软件故障等技术服务；根据工作需要不定期组织培训，并提供培训计划、提纲、内容（讲义、pp t、视频、试题等）和讲师；设置运维客服电话，提供5*8小时电话支持服务,受理解答与社保相关各类信息系统使用方面的问题； 提供7*24小时紧急救援服务、银行接口调测服务、支付宝微信等第三方渠道接入服务等；提供提供每年不少于4次专家应用巡检调优服务，提供每年不少于2次专家数据库巡检调优服务，提供不少于6人驻场专职技术服务团队。