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一、项目概述
项目编号：2022-107884
项目名称：呼伦贝尔市科学技术馆定点采购
采购单位：呼伦贝尔市科学技术馆
所属区域：呼伦贝尔市
预算金额(元)：1,000,000.00
项目开始时间：2022-08-26 09:50:27
项目截止时间：2022-09-02 18:00:00
采购人联系方式：麻珂 132****0757
采购计划备案书/批准书编号：呼财购备字[2022]02767号
采购方式：电子卖场（定点服务采购）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.如项目成交，则成交供应商依据成交确认书在十个工作日内与采购人签订政府采购合同。
3.供应商必须响应所有的需求。
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.报价供应商满足三家的，报价不同时，以报价最低为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的为成交供应商。
3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 需求明细 一、物业服务内容： 1、场馆保洁：展厅（三层）面积8000平方米；4D影院面积300平方米；科学工作室、多功能室、儿童科技体验室300平方米；院区及道路面积3000平方米。卫生清洁：展厅主入口、序厅、公共过道（1至3层），办公区：楼道、卫生间、会客（议）室等面积550平方米。 对建筑物墙壁、地面、屋顶、楼道、门窗及附属设施、卫生间等及时进行保洁，外围院区道路、设施、绿地、车棚、厕所等，每天进行清洁工作。展厅展品每天保洁一次。冬天下雪及时清扫。垃圾及时清运。疫情常态化展馆消杀。 另外，根据本馆实际需要，定期安排对建筑外墙、玻璃幕墙、4D影院等清洗工作，此项费用由甲方承担。 2、修整和养护场馆院区绿地植被。馆内基础水、电、暖设备安全运行，维护保养检修。 3、场馆安保：门卫值班和巡逻，值班室收发。维护馆区安全秩序，视频监控、消防系统和泵房的值班操作与管理。 4、展厅服务：展厅、4D影院出入口检票。展厅客服，安保，观众导览。服务台和监控室值守。电梯6部，开馆时的安全操作，现场观众接待和服务，展品导览讲解，展品维修。科技活动现场布置和拆除，安保保洁服务。 5、变配电室值班：安全运行，保证安全供电，按规定进行日常维护。会议服务，会议室保洁。 6、锅炉房：冬、夏季供冷供暖，机组管道、中央空调系统设备的安全运行及设备维修工作。 7、其他临时性工作任务。 二、各岗位职责要求明细： （一）安保： 1、安全员：昼夜（24小时）值班、巡逻。负责展厅、4D影院、馆区外围、办公服务区的值班巡逻，疏导观众，维护现场安全秩序，保护馆内设施、财产安全。2人一组八小时交接班。 2、打更：负责夜班打更。 3、收发：负责收发管理各类报纸、函件、邮件、快递物品。 （二）展厅服务： 1、电工：负责整馆电路、电器、线路维护，检修。 2、水暖消防：整馆消防、水暖设施维护，检修。按照规范要求定期检查供冷、供热机房内的各种电机、电器设备、自动补水设备、自动加药设备，检查冷冻机组做好设备运行记录，定期检查空调机房内的各种设备，定期对电机轴承加油，检查电机轴承、皮带是否异常，电机是否过热、过流。***网（二次过滤严禁水洗）。新风机组、排风设备的维护。 3、观众导览员：负责观众接待、展厅导览，咨询解答服务，为观众指导观展路线。 （三）保洁： 1、展厅、影院保洁。保洁范围为展厅一层（2776平方米，含名序厅、功能区、前后门厅）、二层（2500平方米）、三层（2300平方米）、展厅、4D影院（300平方米）及卫生间。负责地面、门窗、玻璃、楼梯及扶手、门厅、垃圾筒、影院椅套、地毯清洗、连廊、地面清扫，地毯吸尘。展厅地面、展厅玻璃、照明设施保洁、玻璃幕墙内侧、门窗玻璃、玻璃护栏、门面、门簧及阴阳角、幕墙夹层内垃圾、楼梯阶梯、扶手、梯面、低位墙面、电梯轿厢四壁、天花板、地面、门槽。自动扶梯扶手、扶梯玻璃、光滑金属面、金属脚踏板。门厅地面、玻璃门及门簧阴阳角。引导牌等设施。卫生间地面、墙面、隔板、洁具、门窗清洁。展厅内展品每两周保洁一次。观众休息区卫生打扫、垃圾清理、桌椅卫生。会议室、会客室地面、地毯吸尘、桌面、沙发坐椅；办公区一至四层地面、楼梯及扶手、玻璃、2卫；小会议室的地面、桌面、沙发、纸篓；大会议室地面、桌面、坐椅、楼道内绿化植物保洁，更换饮用水。 2、馆区院子卫生、绿化养管。鲜花租摆：工作范围为机动车、自行车、馆区院内。负责地面、台阶、垃圾筒、绿篱修剪、绿地草皮养管、虫害管理、绿地植物的防风、防冻工作、绿地清洁。 3、幕墙、球皮、外檐清洗：不定期清洗。 （四）项目经理： 全面负责，综合管理，与馆内有关部门沟通。物业日常服务记录、登记。 三、岗位工作质量标准： （一）清洁卫生工作内容及质量标准： 1、对办公室及生活垃圾定时收集，并统一进行处理。日产日清，专人清理，专人堆放，清理及时。 2、石材地面。目视无明显尘土、污渍，无积水、杂物，无条绺现象，发现异常及时处理。 3、影院地面、座椅、地毯、附属设施、机房玻璃。目视无明显尘土、污渍，无条绺现象，无异物，发现异常及时处理，整理座套。 4、过道走廊附属设施、消防栓、消防报警器、观众休息椅、指示牌、隔离栏玻璃。目视无明显尘土，发现异常及时处理。 5、****楼梯：扶手、踏步。目视无明显尘土，发现异常及时处理。 6、扶梯：脚垫、扶手、踏步、玻璃 。脚垫：突现本色，无明显尘土、污渍；扶手、踏步：无明显尘土；玻璃：无明显尘土及条绺现象。以上内容发现异常，及时处理。 7、扶手、护栏、栏身（室内）。目视无明显尘土，定期保养，发现异常及时处理。 8、护栏、栏身。每周擦拭一次，擦拭后达到目视无明显尘土、污渍，玻璃无条绺现象的效果。 9、墙面附属设施：报警器、门禁器、天窗开关、插座、开关等。目视无明显尘土。 10、馆内所有公共区域装饰立柱、支撑柱(2m以下)。每周清洗擦拭一次，标准为目视无明显尘土、污渍。 11、玻璃门趟槽。无明显灰尘、无影响滑动的障碍物。 12、共享大厅门（内外面及门口）及门斗（含地面脚垫）。门及门斗：目视无明显尘土、污渍，玻璃无条绺现象的效果；脚垫：突现本色，无明显尘土、污渍。 13、天棚（含灯具）。每半年清洗擦拭一次，清洗擦拭完毕达到目视无明显尘土、突现本色的效果。 14、清洁垃圾箱。箱内垃圾不得超过2/3，箱身无明显尘土、污渍。 15、清运垃圾箱内垃圾。产生垃圾及时清运到指定地点，分类存放，码放整齐，无散落现象。 16、办公室。每日保洁一次（文件柜内、桌面、抽屉等不在保洁范围内），桌子无明显尘土；地面无明显尘土、杂物；纸篓保洁时清空，更换塑料袋；茶几上下无明显尘土、污渍，无条绺现象；窗帘、窗台无明显尘土；墙壁、顶棚无塔灰、***网；其他附属设备设施表面无明显尘土；窗户内侧每月擦拭一次。 17、会议室。桌椅无明显尘土；地面无明显尘土、杂物；垃圾箱保洁时清空，更换塑料袋；窗帘、窗台无明显尘土；墙壁、顶棚无塔灰、***网；其他附属设备设施表面无明显尘土；窗户内侧每周擦拭一次。 18、卫生间：地面、墙面、天花、大便器、小便器、手盆、台面、镜子、隔断板、烘手器、皂液盒、卷纸器、纸篓、卫生间门。地面：目视无积水、无明显污渍、无明显尘土；墙面：目视无明显灰尘、无明显污渍；大小便器：无明显污渍、尘土、毛发、保持本色，无水渍；手盆：无明显污渍、尘土、毛发、保持本色、无水渍；镜面：无明显污渍、尘土，无条绺现象；顶棚：目视无明显尘土、塔灰、***网；水嘴及附属物：无水渍、条绺现象，无明显尘土,通排风,无异味。 19、疏通卫生间下水。发现阻塞随时进行疏通。 20、外围卫生。外围干净整洁，目视无明显垃圾堆放，主要干路无卫生死角，特殊天气处理及时。 （二）绿化工作内容及质量标准： 1、绿篱修剪。修剪后整体效果平整，无明显起伏和漏剪。 2、虫害管理。发现及时，措施得当。 3、冬季防寒。浇灌封冻水时间适宜，防风措施得力、方式适宜得当。 （三）安保工作内容及质量标准： 1、现场安保客服。负责展厅、办公区、院区安全保卫巡逻，防火，防盗，消除安全隐患，维护现场安全秩序。负责观众导览，展厅客服。开馆时间接待观众时，重点维护好展厅、剧场的现场安全秩序，认真进行安全检查，预防事故发生。遇客流高峰，及时疏导观众，保证观众参观安全。管理院内各种车辆停放，维护院内安全秩序。夜间及公休日值班时，负责整馆进行巡查，及时消除现场隐患，防止安全事故发生。按要求锁好有关出入口大门，认真做好出入登记和值班记录，及时向馆内值班负责人汇报情况。开馆时，客服人员负责观众导览、问题解答，展厅秩序安全维护。确保观众安全观展。巡视到位率98%。按管理规章严格管理。着装整齐，文明上岗，礼貌服务。 2、门卫。负责来馆人员、车辆的接待，出入登记和物品出门检查，物品信件收发。认真执行门卫规章制度，做好值班记录。及时向管理部门汇报值班情况。出入登记率98%。人员、车辆出入登记，执行门卫制度无差错。 3、外围车辆管理。负责馆区院内各种车辆的停放秩序管理，看管员工自行车棚，维护机动车停放秩序。做好值班记录。停放有序无差错。 4、收发。负责收发、管理各类报纸、函件、邮件、快递物品。做到工作仔细、准确、及时，记录清楚、不出差错。配合门卫工作。做到准确率99%。 5、总控。负责操作视频监控、自动消防系统、水泵房设备工作，发现异常情况及时通报馆区安全保卫巡逻人员，并向安保管理人员汇报。熟练掌握馆内突发事件的应急处理方法，重点安保部位特征，通讯联系方法，各种设备的操作技能。值班时间严禁脱岗，夜班不能睡觉，保持室内整洁，无关人员不得进入总控室。认真填写值班和设备运行记录，做好交接班。总控室的工作信息、影像资料、设备档案、配备的工具与器材等，专人负责进行整理和保管，防止泄密或遗失。遇突发事件时，保持镇定，按照应急预案规定，迅速向安保部传递信息，配合做好应急处理工作。负责总控室设备的日常维护、保证设备处于正常工作状态。发现设备技术故障及时上报，配合有关部门做好维修工作。及时、准确监控到位90%。设备完好率90%。值班记录准确、完整率98%。 6、电梯操作。负责展厅电梯、扶梯运行的安全操作。执行馆内电梯操作的规章制度，持证上岗。提示安全用语，疏导观众客流。做好日常设备维护，发现设备隐患故障。每天做好设备运行记录。设备安全操作100%。 （四）设备运行及日常维护内容及质量标准： 1、变电室，配电间、变压器保养。按安全规范操作、检查，做好变电室内清洁；卫生，防水、防电、防鼠工作，配合供电部；门做好养护工作，按照电业局规定及规范要求定期检查、检测供电设备，确保运行正常。 2、制冷、空调机房、冷却塔保养。按照规范要求定期检查供冷、供热机房内的各种电机、电器设备、自动补水设备、自动加药设备，检查冷冻机组做好设备运行记录，定期检查空调机房内的各种设备，定期对电机轴承加油，检查电机轴承、皮带是否异常，电机是否过热、过流。***网（二次过滤严禁水洗）。 3、资料齐全，管理完善，每日有设备运行记录，巡检记录。运行人严格遵守操作规程及保养规范。 4、上下水管线维护。完好、运行正常，无跑冒滴漏。 5、电力管线维护。完好、正常，绝缘良好。 6、公共配套服务设施完好，不得随意改变用途。完好正常，定期检查。 7、污水排放通畅。接报故障后及时到场疏通。 （五）综合管理内容及质量标准： 1、制定物业管理的各种规章制度，并监督贯彻执行。服务公约得到行政部门批准。 2、汇报物业管理预算执行情况。定期以文字形式向甲方反馈。 3、完善档案、图纸、维修记录等技术资料的管理工作。数据图表齐全、准确。 4、定期对质量目标完成情况进行统计，并做好记录 每月(季度）一次 。 5、对每日工作进行计划安排，并认真填写工作日志。每日填写。 6、协调与相关地方政府及其他组织机构（街道办事处、派出所、工商行政机关、交通队）的关系。使管理工作得到支持，以便于工作。 7、制定管理岗位责任目标，完善各专业管理制度，加强技术培训。业主满意率达95%以上 8、定期向业主调查对服务质量的满意程度，并做好记录，进行分析。每月二次 。 9、做好服务质量的满意度调查，做好记录，进行分析。每年一次。 四、人员配置要求： 1、保洁绿化。 （1）展厅卫生保洁岗8人。 （2）公共区域卫生及办公区保洁岗1人。 2、安全保卫。 （1）收发岗 1人：男性 55周岁以下。 （2）打更岗 1人 ：男性 55周岁以下。 （3）展厅安保 6人：男性 50周岁以下。 3、基础设施服务。 （1）水暖消防岗 1人：男性。 （2）电工岗1人：具有相关资质证书 55周岁以下。 （3）观众导览服务岗5人：女性。 4、物业管理。 （1）项目经理岗1人。 五、物业服务要求： 1、物业公司遵守物业法规，承担本馆的物业服务及物业安全责任，达到物业工作质量标准。建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，明确管理服务质量目标，并制定具体的落实措施和考核办法。 2、物业公司应严格按照物业协议，按规定人数、规定要求上岗，执行物业岗位职责、服务质量标准，承担物业管理服务、安全运行责任，达到全职全责。 3、物业员工必须经培训合格后上岗，外貌端庄、身体健康，能够胜任本职、本岗工作。凡达不到工作要求的员工，物业公司应及时调换。 4、特殊岗位（司炉、制冷、变配电室电工、），必须持证上岗，达到对设备能够检修、检测、检验能力，并且做到工作岗位记录、资料齐全。监控、消防泵房值班人员须经专业培训，持证上岗。 5、物业员工文明上岗，统一着装，标志明显，不得有酗酒、吸毒等不良嗜好以及其他不适宜从事工作情形的人员。自觉遵守公共秩序和社会公德，姿态端正，动作规范，举止文明，自觉遵守本馆相关规章制度。采购人对个别岗位及服务人员的违规、违纪、违法行为有权提出调整岗位或要求投标人辞退，投标人应予配合。 6、遇雨雪天气，及时组织人员清理馆区内道路、各门门前保证畅通无阻。 7、本馆对物业公司的物业服务工作，实行专业对口监管和业务工作指导、每月对物业服务工作进行质量考核，并及时协调工作中出现的问题。 8.科技馆物业岗位所有人员对展厅安全负责，如观众乘坐电梯、操作展品，服务人员有安全防护义务。要有多名服务人员学习展品知识，熟悉展厅服务和展品维护业务，提供科技馆运营管理服务。根据科技馆运行实际需要调配人员。 9、按采购人要求提供各类设备设施的有效运转、正常的管理维修服务；对电梯、门窗、室内外附属设备、设施以及地下一层设备间进行高效管理维护。每年春季实施整体建筑保洁清理一次。 10.保修期内的维修工作，由保修单位负责维修，中标人负责联系、配合、监督有关保修单位对设备进行维修；保修期外的维修工作，一般维修经采购人审核后由中标人负责实施。大修项目由双方协商处理。 11.管理与相关的工程图纸、档案与竣工验收自理，房屋及设施设备等档案资料齐全，分类成册，管理完善。 12.根据保洁、设备运行、维修等需要，须配备完善的警示、提示标牌，卫生间配备文明、节能等提示标牌，在危险隐患部位需设置相应的安全防范提示、警示标识。各标牌、标识制作费用由招标人承担。 13.具有完善、有效的保密、节能措施，并有具体方案。针对服务范围内的有关事项向采购人提出合理化建议。 六、制度建设： 1、建立各岗位工作职责和工作制度。 2、建立突发事件应急预案。 3、建立人员信息档案。 4、建立人员健康档案。 5、按照国家规定，缴纳人员相关社会保险险种，保障员工合法权益。 七、招标要求 1、2022年9月20日前完成物业合同签订，物业公司须在10月1日前七天进驻，双方开始交接工作。 2、物业公司投标的物业服务费预算，主要由人员工资、各种保险、节假日加班费、劳动保护及其他各项税费组成，采取总额包干。供应商在报价及标书中应列清，并且成本清楚合理，符合国家有关用工规定，物业能够正常运行。 3、玻璃幕墙和外墙定期清洗费、中央空调及锅炉等设备设施维修物料费等，采取甲供形式。投标人的报价中不含水、电、暖等能耗费用，能耗费用由采购人支付。 4、物业服务工作所需各类工具设备（机电维修、保洁、植被修剪等）、劳动保护用品、消耗品、日用品等由物业公司自行提供，进驻时配带齐全，便于工作中使用。工具设备、保洁耗材计划在标书中列出清单。 5.根据保洁、设备运行、维修等需要，须配备完善的警示、提示标牌，卫生间配备文明、节能等提示标牌，在危险隐患部位需设置相应的安全防范提示、警示标识。各标牌、标识制作费用由招标人承担。 6、物业合同实施期间，由于科技馆临时展览需要，个别物业服务岗位、人员可能临时遇增减变化，馆内提前通知物业公司做出临时人员调整，物业服务费结算按人均工资乘以当月实际在岗数计算。 7、物业服务实施时间为2022年9月1日至2025年9月31日止，合同期三年。 8.投标人应结合本项目实际，充分考虑市场情况，对各项费用确定本项目的合理报价，且本次招标管理服务不得转包，否则招标人有权解除合同并索赔由此发生的一切损失。 八、付款方式： 2022年第四季度物业费变化部分，在2023年度财政预算中解决。2023年度物业管理服务费支付按2023年度财政预算支付，具体支付方式以合同为准。 | 1 | 项 |
五、商务需求
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
六、报价明细
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 需求明细 一、物业服务内容： 1、场馆保洁：展厅（三层）面积8000平方米；4D影院面积300平方米；科学工作室、多功能室、儿童科技体验室300平方米；院区及道路面积3000平方米。卫生清洁：展厅主入口、序厅、公共过道（1至3层），办公区：楼道、卫生间、会客（议）室等面积550平方米。 对建筑物墙壁、地面、屋顶、楼道、门窗及附属设施、卫生间等及时进行保洁，外围院区道路、设施、绿地、车棚、厕所等，每天进行清洁工作。展厅展品每天保洁一次。冬天下雪及时清扫。垃圾及时清运。疫情常态化展馆消杀。 另外，根据本馆实际需要，定期安排对建筑外墙、玻璃幕墙、4D影院等清洗工作，此项费用由甲方承担。 2、修整和养护场馆院区绿地植被。馆内基础水、电、暖设备安全运行，维护保养检修。 3、场馆安保：门卫值班和巡逻，值班室收发。维护馆区安全秩序，视频监控、消防系统和泵房的值班操作与管理。 4、展厅服务：展厅、4D影院出入口检票。展厅客服，安保，观众导览。服务台和监控室值守。电梯6部，开馆时的安全操作，现场观众接待和服务，展品导览讲解，展品维修。科技活动现场布置和拆除，安保保洁服务。 5、变配电室值班：安全运行，保证安全供电，按规定进行日常维护。会议服务，会议室保洁。 6、锅炉房：冬、夏季供冷供暖，机组管道、中央空调系统设备的安全运行及设备维修工作。 7、其他临时性工作任务。 二、各岗位职责要求明细： （一）安保： 1、安全员：昼夜（24小时）值班、巡逻。负责展厅、4D影院、馆区外围、办公服务区的值班巡逻，疏导观众，维护现场安全秩序，保护馆内设施、财产安全。2人一组八小时交接班。 2、打更：负责夜班打更。 3、收发：负责收发管理各类报纸、函件、邮件、快递物品。 （二）展厅服务： 1、电工：负责整馆电路、电器、线路维护，检修。 2、水暖消防：整馆消防、水暖设施维护，检修。按照规范要求定期检查供冷、供热机房内的各种电机、电器设备、自动补水设备、自动加药设备，检查冷冻机组做好设备运行记录，定期检查空调机房内的各种设备，定期对电机轴承加油，检查电机轴承、皮带是否异常，电机是否过热、过流。***网（二次过滤严禁水洗）。新风机组、排风设备的维护。 3、观众导览员：负责观众接待、展厅导览，咨询解答服务，为观众指导观展路线。 （三）保洁： 1、展厅、影院保洁。保洁范围为展厅一层（2776平方米，含名序厅、功能区、前后门厅）、二层（2500平方米）、三层（2300平方米）、展厅、4D影院（300平方米）及卫生间。负责地面、门窗、玻璃、楼梯及扶手、门厅、垃圾筒、影院椅套、地毯清洗、连廊、地面清扫，地毯吸尘。展厅地面、展厅玻璃、照明设施保洁、玻璃幕墙内侧、门窗玻璃、玻璃护栏、门面、门簧及阴阳角、幕墙夹层内垃圾、楼梯阶梯、扶手、梯面、低位墙面、电梯轿厢四壁、天花板、地面、门槽。自动扶梯扶手、扶梯玻璃、光滑金属面、金属脚踏板。门厅地面、玻璃门及门簧阴阳角。引导牌等设施。卫生间地面、墙面、隔板、洁具、门窗清洁。展厅内展品每两周保洁一次。观众休息区卫生打扫、垃圾清理、桌椅卫生。会议室、会客室地面、地毯吸尘、桌面、沙发坐椅；办公区一至四层地面、楼梯及扶手、玻璃、2卫；小会议室的地面、桌面、沙发、纸篓；大会议室地面、桌面、坐椅、楼道内绿化植物保洁，更换饮用水。 2、馆区院子卫生、绿化养管。鲜花租摆：工作范围为机动车、自行车、馆区院内。负责地面、台阶、垃圾筒、绿篱修剪、绿地草皮养管、虫害管理、绿地植物的防风、防冻工作、绿地清洁。 3、幕墙、球皮、外檐清洗：不定期清洗。 （四）项目经理： 全面负责，综合管理，与馆内有关部门沟通。物业日常服务记录、登记。 三、岗位工作质量标准： （一）清洁卫生工作内容及质量标准： 1、对办公室及生活垃圾定时收集，并统一进行处理。日产日清，专人清理，专人堆放，清理及时。 2、石材地面。目视无明显尘土、污渍，无积水、杂物，无条绺现象，发现异常及时处理。 3、影院地面、座椅、地毯、附属设施、机房玻璃。目视无明显尘土、污渍，无条绺现象，无异物，发现异常及时处理，整理座套。 4、过道走廊附属设施、消防栓、消防报警器、观众休息椅、指示牌、隔离栏玻璃。目视无明显尘土，发现异常及时处理。 5、****楼梯：扶手、踏步。目视无明显尘土，发现异常及时处理。 6、扶梯：脚垫、扶手、踏步、玻璃 。脚垫：突现本色，无明显尘土、污渍；扶手、踏步：无明显尘土；玻璃：无明显尘土及条绺现象。以上内容发现异常，及时处理。 7、扶手、护栏、栏身（室内）。目视无明显尘土，定期保养，发现异常及时处理。 8、护栏、栏身。每周擦拭一次，擦拭后达到目视无明显尘土、污渍，玻璃无条绺现象的效果。 9、墙面附属设施：报警器、门禁器、天窗开关、插座、开关等。目视无明显尘土。 10、馆内所有公共区域装饰立柱、支撑柱(2m以下)。每周清洗擦拭一次，标准为目视无明显尘土、污渍。 11、玻璃门趟槽。无明显灰尘、无影响滑动的障碍物。 12、共享大厅门（内外面及门口）及门斗（含地面脚垫）。门及门斗：目视无明显尘土、污渍，玻璃无条绺现象的效果；脚垫：突现本色，无明显尘土、污渍。 13、天棚（含灯具）。每半年清洗擦拭一次，清洗擦拭完毕达到目视无明显尘土、突现本色的效果。 14、清洁垃圾箱。箱内垃圾不得超过2/3，箱身无明显尘土、污渍。 15、清运垃圾箱内垃圾。产生垃圾及时清运到指定地点，分类存放，码放整齐，无散落现象。 16、办公室。每日保洁一次（文件柜内、桌面、抽屉等不在保洁范围内），桌子无明显尘土；地面无明显尘土、杂物；纸篓保洁时清空，更换塑料袋；茶几上下无明显尘土、污渍，无条绺现象；窗帘、窗台无明显尘土；墙壁、顶棚无塔灰、***网；其他附属设备设施表面无明显尘土；窗户内侧每月擦拭一次。 17、会议室。桌椅无明显尘土；地面无明显尘土、杂物；垃圾箱保洁时清空，更换塑料袋；窗帘、窗台无明显尘土；墙壁、顶棚无塔灰、***网；其他附属设备设施表面无明显尘土；窗户内侧每周擦拭一次。 18、卫生间：地面、墙面、天花、大便器、小便器、手盆、台面、镜子、隔断板、烘手器、皂液盒、卷纸器、纸篓、卫生间门。地面：目视无积水、无明显污渍、无明显尘土；墙面：目视无明显灰尘、无明显污渍；大小便器：无明显污渍、尘土、毛发、保持本色，无水渍；手盆：无明显污渍、尘土、毛发、保持本色、无水渍；镜面：无明显污渍、尘土，无条绺现象；顶棚：目视无明显尘土、塔灰、***网；水嘴及附属物：无水渍、条绺现象，无明显尘土,通排风,无异味。 19、疏通卫生间下水。发现阻塞随时进行疏通。 20、外围卫生。外围干净整洁，目视无明显垃圾堆放，主要干路无卫生死角，特殊天气处理及时。 （二）绿化工作内容及质量标准： 1、绿篱修剪。修剪后整体效果平整，无明显起伏和漏剪。 2、虫害管理。发现及时，措施得当。 3、冬季防寒。浇灌封冻水时间适宜，防风措施得力、方式适宜得当。 （三）安保工作内容及质量标准： 1、现场安保客服。负责展厅、办公区、院区安全保卫巡逻，防火，防盗，消除安全隐患，维护现场安全秩序。负责观众导览，展厅客服。开馆时间接待观众时，重点维护好展厅、剧场的现场安全秩序，认真进行安全检查，预防事故发生。遇客流高峰，及时疏导观众，保证观众参观安全。管理院内各种车辆停放，维护院内安全秩序。夜间及公休日值班时，负责整馆进行巡查，及时消除现场隐患，防止安全事故发生。按要求锁好有关出入口大门，认真做好出入登记和值班记录，及时向馆内值班负责人汇报情况。开馆时，客服人员负责观众导览、问题解答，展厅秩序安全维护。确保观众安全观展。巡视到位率98%。按管理规章严格管理。着装整齐，文明上岗，礼貌服务。 2、门卫。负责来馆人员、车辆的接待，出入登记和物品出门检查，物品信件收发。认真执行门卫规章制度，做好值班记录。及时向管理部门汇报值班情况。出入登记率98%。人员、车辆出入登记，执行门卫制度无差错。 3、外围车辆管理。负责馆区院内各种车辆的停放秩序管理，看管员工自行车棚，维护机动车停放秩序。做好值班记录。停放有序无差错。 4、收发。负责收发、管理各类报纸、函件、邮件、快递物品。做到工作仔细、准确、及时，记录清楚、不出差错。配合门卫工作。做到准确率99%。 5、总控。负责操作视频监控、自动消防系统、水泵房设备工作，发现异常情况及时通报馆区安全保卫巡逻人员，并向安保管理人员汇报。熟练掌握馆内突发事件的应急处理方法，重点安保部位特征，通讯联系方法，各种设备的操作技能。值班时间严禁脱岗，夜班不能睡觉，保持室内整洁，无关人员不得进入总控室。认真填写值班和设备运行记录，做好交接班。总控室的工作信息、影像资料、设备档案、配备的工具与器材等，专人负责进行整理和保管，防止泄密或遗失。遇突发事件时，保持镇定，按照应急预案规定，迅速向安保部传递信息，配合做好应急处理工作。负责总控室设备的日常维护、保证设备处于正常工作状态。发现设备技术故障及时上报，配合有关部门做好维修工作。及时、准确监控到位90%。设备完好率90%。值班记录准确、完整率98%。 6、电梯操作。负责展厅电梯、扶梯运行的安全操作。执行馆内电梯操作的规章制度，持证上岗。提示安全用语，疏导观众客流。做好日常设备维护，发现设备隐患故障。每天做好设备运行记录。设备安全操作100%。 （四）设备运行及日常维护内容及质量标准： 1、变电室，配电间、变压器保养。按安全规范操作、检查，做好变电室内清洁；卫生，防水、防电、防鼠工作，配合供电部；门做好养护工作，按照电业局规定及规范要求定期检查、检测供电设备，确保运行正常。 2、制冷、空调机房、冷却塔保养。按照规范要求定期检查供冷、供热机房内的各种电机、电器设备、自动补水设备、自动加药设备，检查冷冻机组做好设备运行记录，定期检查空调机房内的各种设备，定期对电机轴承加油，检查电机轴承、皮带是否异常，电机是否过热、过流。***网（二次过滤严禁水洗）。 3、资料齐全，管理完善，每日有设备运行记录，巡检记录。运行人严格遵守操作规程及保养规范。 4、上下水管线维护。完好、运行正常，无跑冒滴漏。 5、电力管线维护。完好、正常，绝缘良好。 6、公共配套服务设施完好，不得随意改变用途。完好正常，定期检查。 7、污水排放通畅。接报故障后及时到场疏通。 （五）综合管理内容及质量标准： 1、制定物业管理的各种规章制度，并监督贯彻执行。服务公约得到行政部门批准。 2、汇报物业管理预算执行情况。定期以文字形式向甲方反馈。 3、完善档案、图纸、维修记录等技术资料的管理工作。数据图表齐全、准确。 4、定期对质量目标完成情况进行统计，并做好记录 每月(季度）一次 。 5、对每日工作进行计划安排，并认真填写工作日志。每日填写。 6、协调与相关地方政府及其他组织机构（街道办事处、派出所、工商行政机关、交通队）的关系。使管理工作得到支持，以便于工作。 7、制定管理岗位责任目标，完善各专业管理制度，加强技术培训。业主满意率达95%以上 8、定期向业主调查对服务质量的满意程度，并做好记录，进行分析。每月二次 。 9、做好服务质量的满意度调查，做好记录，进行分析。每年一次。 四、人员配置要求： 1、保洁绿化。 （1）展厅卫生保洁岗8人。 （2）公共区域卫生及办公区保洁岗1人。 2、安全保卫。 （1）收发岗 1人：男性 55周岁以下。 （2）打更岗 1人 ：男性 55周岁以下。 （3）展厅安保 6人：男性 50周岁以下。 3、基础设施服务。 （1）水暖消防岗 1人：男性。 （2）电工岗1人：具有相关资质证书 55周岁以下。 （3）观众导览服务岗5人：女性。 4、物业管理。 （1）项目经理岗1人。 五、物业服务要求： 1、物业公司遵守物业法规，承担本馆的物业服务及物业安全责任，达到物业工作质量标准。建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，明确管理服务质量目标，并制定具体的落实措施和考核办法。 2、物业公司应严格按照物业协议，按规定人数、规定要求上岗，执行物业岗位职责、服务质量标准，承担物业管理服务、安全运行责任，达到全职全责。 3、物业员工必须经培训合格后上岗，外貌端庄、身体健康，能够胜任本职、本岗工作。凡达不到工作要求的员工，物业公司应及时调换。 4、特殊岗位（司炉、制冷、变配电室电工、），必须持证上岗，达到对设备能够检修、检测、检验能力，并且做到工作岗位记录、资料齐全。监控、消防泵房值班人员须经专业培训，持证上岗。 5、物业员工文明上岗，统一着装，标志明显，不得有酗酒、吸毒等不良嗜好以及其他不适宜从事工作情形的人员。自觉遵守公共秩序和社会公德，姿态端正，动作规范，举止文明，自觉遵守本馆相关规章制度。采购人对个别岗位及服务人员的违规、违纪、违法行为有权提出调整岗位或要求投标人辞退，投标人应予配合。 6、遇雨雪天气，及时组织人员清理馆区内道路、各门门前保证畅通无阻。 7、本馆对物业公司的物业服务工作，实行专业对口监管和业务工作指导、每月对物业服务工作进行质量考核，并及时协调工作中出现的问题。 8.科技馆物业岗位所有人员对展厅安全负责，如观众乘坐电梯、操作展品，服务人员有安全防护义务。要有多名服务人员学习展品知识，熟悉展厅服务和展品维护业务，提供科技馆运营管理服务。根据科技馆运行实际需要调配人员。 9、按采购人要求提供各类设备设施的有效运转、正常的管理维修服务；对电梯、门窗、室内外附属设备、设施以及地下一层设备间进行高效管理维护。每年春季实施整体建筑保洁清理一次。 10.保修期内的维修工作，由保修单位负责维修，中标人负责联系、配合、监督有关保修单位对设备进行维修；保修期外的维修工作，一般维修经采购人审核后由中标人负责实施。大修项目由双方协商处理。 11.管理与相关的工程图纸、档案与竣工验收自理，房屋及设施设备等档案资料齐全，分类成册，管理完善。 12.根据保洁、设备运行、维修等需要，须配备完善的警示、提示标牌，卫生间配备文明、节能等提示标牌，在危险隐患部位需设置相应的安全防范提示、警示标识。各标牌、标识制作费用由招标人承担。 13.具有完善、有效的保密、节能措施，并有具体方案。针对服务范围内的有关事项向采购人提出合理化建议。 六、制度建设： 1、建立各岗位工作职责和工作制度。 2、建立突发事件应急预案。 3、建立人员信息档案。 4、建立人员健康档案。 5、按照国家规定，缴纳人员相关社会保险险种，保障员工合法权益。 七、招标要求 1、2022年9月20日前完成物业合同签订，物业公司须在10月1日前七天进驻，双方开始交接工作。 2、物业公司投标的物业服务费预算，主要由人员工资、各种保险、节假日加班费、劳动保护及其他各项税费组成，采取总额包干。供应商在报价及标书中应列清，并且成本清楚合理，符合国家有关用工规定，物业能够正常运行。 3、玻璃幕墙和外墙定期清洗费、中央空调及锅炉等设备设施维修物料费等，采取甲供形式。投标人的报价中不含水、电、暖等能耗费用，能耗费用由采购人支付。 4、物业服务工作所需各类工具设备（机电维修、保洁、植被修剪等）、劳动保护用品、消耗品、日用品等由物业公司自行提供，进驻时配带齐全，便于工作中使用。工具设备、保洁耗材计划在标书中列出清单。 5.根据保洁、设备运行、维修等需要，须配备完善的警示、提示标牌，卫生间配备文明、节能等提示标牌，在危险隐患部位需设置相应的安全防范提示、警示标识。各标牌、标识制作费用由招标人承担。 6、物业合同实施期间，由于科技馆临时展览需要，个别物业服务岗位、人员可能临时遇增减变化，馆内提前通知物业公司做出临时人员调整，物业服务费结算按人均工资乘以当月实际在岗数计算。 7、物业服务实施时间为2022年9月1日至2025年9月31日止，合同期三年。 8.投标人应结合本项目实际，充分考虑市场情况，对各项费用确定本项目的合理报价，且本次招标管理服务不得转包，否则招标人有权解除合同并索赔由此发生的一切损失。 八、付款方式： 2022年第四季度物业费变化部分，在2023年度财政预算中解决。2023年度物业管理服务费支付按2023年度财政预算支付，具体支付方式以合同为准。 | 1 | 项 | 内蒙古蓝盾物业服务有限公司 | 987,800.00 | 是 | |
七、供应商报价
成交供应商：内蒙古蓝盾物业服务有限公司
成交时间：2022-09-09 15:12:06
成交金额：987800.00，大写(人民币)：玖拾捌万柒仟捌佰元整。
| 排名 | 供应商名称 | 总报价(元) | 报价时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 内蒙古蓝盾物业服务有限公司 | 987,800.00 | 2022-08-30 19:30:25 |
| 2 | ****城物业服务有限公司 | 992,700.00 | 2022-08-30 22:11:20 |
| 3 | 呼伦贝尔蒙西物业服务有限公司 | 997,000.00 | 2022-08-27 09:05:28 |
采购单位：呼伦贝尔市科学技术馆
2022年09月13日
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本公告地址：https://www.119bid.com/view/473/qgF8NIMBNzVi_G71UG-2.html
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