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一、项目概述
项目编号：HHHTSZC-FWDD-2022-91059
项目名称：土默特左旗行政审批和政务服务局定点采购
采购单位：土默特左旗行政审批和政务服务局
所属区域：呼和浩特市土左旗
预算金额(元)：2,580,000.00
项目开始时间：2022-06-28 17:46:16
采购人联系方式：李占卿 0471***5996
采购计划备案书/批准书编号：土左财购备字[2022]00028号
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
技术支持电话：0471-***1209
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 一 、项目说明 1、项目说明：****大楼，因工作需要****大楼所属范围的物业管理服务进行采购。具体采购情况如下：整包，物业管理服务，预算价：258万元。 2、进驻时间：中标人接到中标通知书次日进驻。 3、进驻地点：****大楼。 4、服务期限：本次服务期限为12个月。 5、服务面积：占地面积约15471平方米、建筑面积约28042.2平方米，****大楼地下一层，地上十一层。地下一层至地上二层为政务服务窗口，3层至11层为办公区域。位于察素齐镇敕勒川大街南。 6、报价要求：本项目采用综合报价的方式进行。综合报价指包含物业服务工作中所需要的各类工具、器材费用以及服装费、人工费、社会保险费、人员意外保险费、管理费、合理利润和税金等费用的总额。 7、付款方式：按月结算服务费用。中标人按采购人要求提供真实、合法有效的正规发票后，双方依照财务结算流程办理结算。 二、服务范围 1、保洁服务： （1）楼内公共区域保洁； （2）楼外公共区域保洁； （3）24小时政务服务超市保洁服务；（4）****中心保洁服务；（5）****中心保洁服务。 2、秩序维护服务： （1）政务服务大厅；（2）车场岗； （3）消防监控岗； （4）夜间安保岗（19：00—次日7：00）。 3、工程日常维修维护服务： （1）房屋日常维护维修； （2）水电暖设施设备日常维护维修； （3）电梯设备、消防设施设备运行管理。 4、会议服务： （1）会前服务； （2）会中服务； （3）会后服务。 三、服务要求 1、服务总要求：中标人要对委托服务的项目提供优质高效的物业服务。 2、技术要求： （1）具备本项目的服务整体方案和详细的物业分项服务方案，包括对物业服务的整体设想及规划，项目组织机构图、管理岗位职责和内部岗位设立及职责分工等。 （2）详细的物业分项服务方案。 （3）员工队伍建设与管理服务指标承诺等。 3、制度建设要求：中标人要建立健全管理制度、考核制度和办法，包括服务规范、操作规程、安全预防事故方案及紧急情况处理预案等。 4、员工身体素质要求：各类服务人员按规定统一着装，管理人员言行规范，仪容仪表整洁，加强对服务人员的职业教育，行为管理，技能培训。技术岗位人员持相应资质，无证不得上岗。 5、服务质量监管：接受监管部门对各类服务运行的“事前、事中、事后”服务质量的监督管理。 6、服务用工要求：根据国家法律法规和地方的相关规定，由中标人按照“自组服务团队，服务风险自负”的原则聘用员工。 7、人员分配：需设项目经理、项目主管、保洁员、秩序维护员、维修工、会议服务员等。 四、各岗位任职要求 1、项目经理：须持有物业管理从业人员岗位证书，有工作经验，具有较强的组织协调能力。 2、项目主管：有工作经验，具有一定的组织协调能力。 3、维修人员：需有资格证书和工作经验。 4、其他服务人员：思想品德无不良记录。 五、服务标准 1、保洁服务 基本要求：保洁服务人员年龄在40周岁以上，50周岁以下，身体健康，相貌端正，高中以上文化程度，吃苦耐劳，服从分配。 （1）楼内保洁：每区域设专人负责，每日上班前完成一次全面清洁，再定时进行不断巡回保洁。****楼梯、扶手栏杆、大厅、走廊、灯具、花卉、装饰、电梯间等公共区域，卫生间每半小时全面清洁一次，墙面地面定时清洗，保证无污渍、无灰尘，合理使用告示牌；发现安全隐患及时汇报办公室；不得在任何区域堆放杂物，垃圾进行分类并放入院内指定地点。遇恶劣天气应增加清洁次数。 （2）楼外保洁：每区域设专人负责，每日上班前完成一次全面清洁，再定时进行不断巡回保洁。保证区域内无烟头、纸屑、杂物等。积水、积雪、尘土等及时清扫；垃圾进行分类处理并及时清运。发现安全隐患及时汇报办公室；遇恶劣天气应增加清洁次数。 2、秩序维护服务 基本要求：秩序维护员年龄在20周岁以上，50周岁以下，政治合格，身体素质较好，无酗酒等不良嗜好。统一作息、统一着装、统一上岗、统一装备。集中招聘、集中培训、集中管理。 （1）政务大厅岗：维护好政务大厅人员进出、取号、办理事项等各项秩序，发现问题及时汇报办公室并妥善处理。（1）车场岗：严格管控进出车辆，维护停车场秩序，指引机动车及非机动车按规定路线行驶、有序停放，定时巡视停车场，及时发现并妥善处理各种事故隐患和治安事件。 （2）消防监控岗：按照规定实行24小时值班制，定时记录监控情况和消防情况，记录报警情况，发现问题及时汇报办公室并妥善处理；按时交接班，认真填写交接班记录，保持机房干净整洁。 （3）夜间安保岗：严格管控进入办公区内的非工作人员，****大楼进行一次全面巡视，发现可疑人员或突发事件及时汇报办公室并妥善处理。 3、工程日常维修维护服务 基本要求：维修人员年龄在20周岁以上，50周岁以下，高中以上文化程度，经过专业培训，持有相关部门颁发的职业资格证书和上岗证书；身体健康，责任心强，无酗酒等不良嗜好。 （1）房屋日常维护维修：定期检查办公区的门窗、地面、墙面、台阶、踢脚线、各类标识标牌等，保证完好并能正常使用；及时完成维修任务，做到维修不过夜，一般维修不超过24小时，较大维修不超过72小时，不能完成的应向甲方说明原因并提出处理办法。 （2）水电暖设施设备日常维护维修：定期检查管道线路，发现故障及时处理；保证灯具完好，照明系统正常运行；定期清洗水箱，保证供水设备正常运行；如遇停电停水等突发事件，应建立完善的应急方案；建立24小时值班制度，及时排除故障，做到零修不过夜，一般维修不超过24小时，较大维修不超过72小时，不能完成的应向甲方说明原因并提出处理办法。 （3）电梯设备、消防设施设备运行管理：定期检查设施设备，发现问题及时上报并提出解决方案；定期检查消防栓、防火门，保证正常运行。 4、会议服务 基本要求：会议服务人员年龄在20周岁以上，35周岁以下，身高1.68米以上，高中以上文化程度，身体健康，形象较好，言谈举止端庄，有严格的保密意识。 （1）会前服务：详细了解各会议室情况，保证会议室随时可以使用；会前打开空调，调整到合适温度。按会议需要摆放会议用品、准备好会议室音响。水杯摆放整齐有序。 （2）会中服务：根据需要会议期间服务人员站立在会场周围，观察相关人员是否需要服务，并维护会场周围秩序。服务员按会议需求定时续水，除续水外不得随意出入会议室，确有紧急事项，服务员可用纸条传递信息，对听到看到的会议内容保密。 （3）会后服务：及时清理会议桌上资料、废纸、茶杯等，并对茶杯进行清洗消毒。将桌椅恢复原样，进行保洁清扫；发现遗留物品应及时联系办公室；关闭空调、照明等设备，关闭会议室。 | 1 | 项 |
五、商务需求
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
六、报价明细
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 一 、项目说明 1、项目说明：****大楼，因工作需要****大楼所属范围的物业管理服务进行采购。具体采购情况如下：整包，物业管理服务，预算价：258万元。 2、进驻时间：中标人接到中标通知书次日进驻。 3、进驻地点：****大楼。 4、服务期限：本次服务期限为12个月。 5、服务面积：占地面积约15471平方米、建筑面积约28042.2平方米，****大楼地下一层，地上十一层。地下一层至地上二层为政务服务窗口，3层至11层为办公区域。位于察素齐镇敕勒川大街南。 6、报价要求：本项目采用综合报价的方式进行。综合报价指包含物业服务工作中所需要的各类工具、器材费用以及服装费、人工费、社会保险费、人员意外保险费、管理费、合理利润和税金等费用的总额。 7、付款方式：按月结算服务费用。中标人按采购人要求提供真实、合法有效的正规发票后，双方依照财务结算流程办理结算。 二、服务范围 1、保洁服务： （1）楼内公共区域保洁； （2）楼外公共区域保洁； （3）24小时政务服务超市保洁服务；（4）****中心保洁服务；（5）****中心保洁服务。 2、秩序维护服务： （1）政务服务大厅；（2）车场岗； （3）消防监控岗； （4）夜间安保岗（19：00—次日7：00）。 3、工程日常维修维护服务： （1）房屋日常维护维修； （2）水电暖设施设备日常维护维修； （3）电梯设备、消防设施设备运行管理。 4、会议服务： （1）会前服务； （2）会中服务； （3）会后服务。 三、服务要求 1、服务总要求：中标人要对委托服务的项目提供优质高效的物业服务。 2、技术要求： （1）具备本项目的服务整体方案和详细的物业分项服务方案，包括对物业服务的整体设想及规划，项目组织机构图、管理岗位职责和内部岗位设立及职责分工等。 （2）详细的物业分项服务方案。 （3）员工队伍建设与管理服务指标承诺等。 3、制度建设要求：中标人要建立健全管理制度、考核制度和办法，包括服务规范、操作规程、安全预防事故方案及紧急情况处理预案等。 4、员工身体素质要求：各类服务人员按规定统一着装，管理人员言行规范，仪容仪表整洁，加强对服务人员的职业教育，行为管理，技能培训。技术岗位人员持相应资质，无证不得上岗。 5、服务质量监管：接受监管部门对各类服务运行的“事前、事中、事后”服务质量的监督管理。 6、服务用工要求：根据国家法律法规和地方的相关规定，由中标人按照“自组服务团队，服务风险自负”的原则聘用员工。 7、人员分配：需设项目经理、项目主管、保洁员、秩序维护员、维修工、会议服务员等。 四、各岗位任职要求 1、项目经理：须持有物业管理从业人员岗位证书，有工作经验，具有较强的组织协调能力。 2、项目主管：有工作经验，具有一定的组织协调能力。 3、维修人员：需有资格证书和工作经验。 4、其他服务人员：思想品德无不良记录。 五、服务标准 1、保洁服务 基本要求：保洁服务人员年龄在40周岁以上，50周岁以下，身体健康，相貌端正，高中以上文化程度，吃苦耐劳，服从分配。 （1）楼内保洁：每区域设专人负责，每日上班前完成一次全面清洁，再定时进行不断巡回保洁。****楼梯、扶手栏杆、大厅、走廊、灯具、花卉、装饰、电梯间等公共区域，卫生间每半小时全面清洁一次，墙面地面定时清洗，保证无污渍、无灰尘，合理使用告示牌；发现安全隐患及时汇报办公室；不得在任何区域堆放杂物，垃圾进行分类并放入院内指定地点。遇恶劣天气应增加清洁次数。 （2）楼外保洁：每区域设专人负责，每日上班前完成一次全面清洁，再定时进行不断巡回保洁。保证区域内无烟头、纸屑、杂物等。积水、积雪、尘土等及时清扫；垃圾进行分类处理并及时清运。发现安全隐患及时汇报办公室；遇恶劣天气应增加清洁次数。 2、秩序维护服务 基本要求：秩序维护员年龄在20周岁以上，50周岁以下，政治合格，身体素质较好，无酗酒等不良嗜好。统一作息、统一着装、统一上岗、统一装备。集中招聘、集中培训、集中管理。 （1）政务大厅岗：维护好政务大厅人员进出、取号、办理事项等各项秩序，发现问题及时汇报办公室并妥善处理。（1）车场岗：严格管控进出车辆，维护停车场秩序，指引机动车及非机动车按规定路线行驶、有序停放，定时巡视停车场，及时发现并妥善处理各种事故隐患和治安事件。 （2）消防监控岗：按照规定实行24小时值班制，定时记录监控情况和消防情况，记录报警情况，发现问题及时汇报办公室并妥善处理；按时交接班，认真填写交接班记录，保持机房干净整洁。 （3）夜间安保岗：严格管控进入办公区内的非工作人员，****大楼进行一次全面巡视，发现可疑人员或突发事件及时汇报办公室并妥善处理。 3、工程日常维修维护服务 基本要求：维修人员年龄在20周岁以上，50周岁以下，高中以上文化程度，经过专业培训，持有相关部门颁发的职业资格证书和上岗证书；身体健康，责任心强，无酗酒等不良嗜好。 （1）房屋日常维护维修：定期检查办公区的门窗、地面、墙面、台阶、踢脚线、各类标识标牌等，保证完好并能正常使用；及时完成维修任务，做到维修不过夜，一般维修不超过24小时，较大维修不超过72小时，不能完成的应向甲方说明原因并提出处理办法。 （2）水电暖设施设备日常维护维修：定期检查管道线路，发现故障及时处理；保证灯具完好，照明系统正常运行；定期清洗水箱，保证供水设备正常运行；如遇停电停水等突发事件，应建立完善的应急方案；建立24小时值班制度，及时排除故障，做到零修不过夜，一般维修不超过24小时，较大维修不超过72小时，不能完成的应向甲方说明原因并提出处理办法。 （3）电梯设备、消防设施设备运行管理：定期检查设施设备，发现问题及时上报并提出解决方案；定期检查消防栓、防火门，保证正常运行。 4、会议服务 基本要求：会议服务人员年龄在20周岁以上，35周岁以下，身高1.68米以上，高中以上文化程度，身体健康，形象较好，言谈举止端庄，有严格的保密意识。 （1）会前服务：详细了解各会议室情况，保证会议室随时可以使用；会前打开空调，调整到合适温度。按会议需要摆放会议用品、准备好会议室音响。水杯摆放整齐有序。 （2）会中服务：根据需要会议期间服务人员站立在会场周围，观察相关人员是否需要服务，并维护会场周围秩序。服务员按会议需求定时续水，除续水外不得随意出入会议室，确有紧急事项，服务员可用纸条传递信息，对听到看到的会议内容保密。 （3）会后服务：及时清理会议桌上资料、废纸、茶杯等，并对茶杯进行清洗消毒。将桌椅恢复原样，进行保洁清扫；发现遗留物品应及时联系办公室；关闭空调、照明等设备，关闭会议室。 | 1 | 项 | 内蒙古浩宇物业服务有限责任公司 | 2,560,958.00 | 是 | |
七、供应商报价
成交供应商：内蒙古浩宇物业服务有限责任公司
成交金额：2560958.00，大写(人民币)：贰佰伍拾陆万零玖佰伍拾捌元整。
| 排名 | 供应商名称 | 总报价(元) | 报价时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 内蒙古浩宇物业服务有限责任公司 | 2,560,958.00 | 2022-07-03 11:25:50 |
| 2 | 内蒙古华展物业服务有限公司 | 2,573,873.00 | 2022-07-02 10:35:08 |
| 3 | 内蒙古锦秀物业服务有限责任公司 | 2,579,655.60 | 2022-07-04 08:59:30 |
采购单位：土默特左旗行政审批和政务服务局
2022年07月05日
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