一、功能及要求:
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序号 |
货物名称 |
数量 |
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1 |
***网出口 1G |
1个 |
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2 |
公网 IPV4地址 |
128 个 |
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3 |
公网 IPV6地址 |
16个 |
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4 |
100 0 M裸光纤 |
34条 |
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5 |
100M裸光纤 |
359 条 |
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6 |
预留 100M裸光纤迁改、增量 |
10条 |
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7 |
预留 100M裸光纤带宽提速(升至1000M) |
5条 |
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8 |
网络设备及耗材辅材备件 |
20台 |
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9 |
12台 |
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10 |
1套 |
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11 |
1台 |
本项目将 执行季 度 日常 考核 。
(一)季度服务考核计分表
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序号 |
服务内容 |
分类 |
权重 |
指标 |
标准 |
计分办法 |
评分 |
备注 |
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1 |
链路租赁服务 |
服务保障 |
5 |
服务电话 接通率 |
服务热线电话畅通性 |
如 1 0 分钟内无法申报故障 ,发生一次扣 1分 |
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2 |
故障恢复 |
35 |
故障处理 时间 |
大面积故障排除 ≤2小时 |
每超过 2小时扣2分 |
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单接入点故障排除 ≤4小时 |
每超过 4小时扣2分 |
|||||||
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3 |
服务质量 |
15 |
满意度 |
用户回访满意度 ≥95% |
满意度每低于 95%一个百分点扣1分,每发生一起投诉事件扣1分 |
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4 |
链路开通 |
10 |
链路开通 时间 |
链路开通时间 ≤7个工作日 |
每超过 1天扣2分 |
|||
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5 |
链路迁移 |
10 |
链路迁移 时间 |
链路迁移时间 ≤7个工作日 |
每超过 1天扣2分 |
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6 |
售后服务 |
10 |
响应时间 |
设备、平台功能故障,修复、更换完成时间 ≤5个工作日 |
每超过 1天扣2分 |
|||
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7 |
重保服务 |
5 |
***网络畅通 |
未及时响应重保服务需求 |
每次扣 1分 |
|||
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8 |
故障报告 |
5 |
分析故障原因及预防措施 |
故障分析报告完成时间 ≤3个工作日 |
每超过 1天扣1分 |
|||
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9 |
服务报告 |
5 |
季度及年度服务报告 |
按时提供服务报告 ≤5个工作日 |
每超过 1天扣1分 |
|||
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10 |
服务加分 |
加分项 |
5 |
临时工作任务 |
配合完成临时性工作任务 |
每次加 1分 |
注: A、考核计分表 链路租赁服务所含 9项为 扣分项,当服务不满足要求时进行扣分,扣至该项权重分数为零为止;
B、考核计分表第10项为加分项,符合加分条件时进行加分,加至该项权重分数计满为止。
(二)考核办法
采购人对供应商的服务工作进行季度评价,除不可抗力因素外,以上评价结果将与租赁服务费用的支付金额直接挂钩。
1.每季度一次;
2.计分方式:按照服务考核计分表计分,季度评价分=100-季度扣分之和+季度服务加分;
3.服务考核结果运用:当季度评价分≥95分时,认定服务考核结果为合格,则不予扣除租赁服务费用;当95分>季度评价分≥90分时,认定服务考核结果为基本合格,则扣除合同总金额2%的租赁服务费用;当季度评价分<90分时,认定服务考核结果为不合格,则扣除合同总金额(100-季度评价分)/400比例的租赁服务费用(每季度扣除比例不超10%)。最后一次租赁服务费用须通过项目验收后方可支付,所有季度扣除费用累计在最后一次付款时扣除。
三、技术规格:|
序号 |
货物名称 |
技术要求 |
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1 |
***网出口 1G |
(1) 速率要求上下对等 1000Mbps,平均出口速率上下对等不低于950Mbps。 (2) 双线路,要求实现双线路热备,线路支持端口聚合。 |
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2 |
公网 IPV4地址 |
128 ***网 IP地址。 |
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3 |
公网 IPV6地址 |
16***网IP地址。 |
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4 |
100 0 M裸光纤 |
速率要求上下对等 1000Mbps,***网络设备和光模块。 |
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5 |
100M裸光纤 |
速率要求上下对等 100Mbps,***网络设备和光模块。 |
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6 |
预留 100M裸光纤迁改、增量 |
由中标方按照实际工作需求进行任务派发,其 速率要求上下对等 100Mbps,***网络设备和光模块。 |
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7 |
预留裸光纤带宽提速( 100M升至1000M) |
由甲方按照实际工作需求进行任务派发, |
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8 |
网络设备及耗材辅材备件 |
网络接入交换机 1,(1)国产化设备;(2)单台设备交换容量598Gbps,包转发率78Mpps,48个10/100/1000Base-T***网端口,4个千兆SFP+口;(3)支持IPV6接入功能、支持IPv4、IPv6静态路由、RIPv1/v2、RIPng、支持OSPFv1/v2、OSPF v3、支持BGP、BGP4+ for IPv6、支持ISIS、支持VRRP/VRRPv3;(4)支持端口镜像、端口隔离、端口限速、ACL、VLAN、Qos策略、黑洞MAC、SDN,支持SNMP网管、Web网关、SSH2.0加密;(5)支持链路聚合、流量控制、二层环路协议;(6)支持可插拔双电源。 |
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9 |
网络接入交换机 2,(1)国产化设备;(2)单台设备交换容量336Mbps,包转发率51Mpps,提供24个24个10/100/1000Base-T***网端口,4个1000Base-X SFP端口;(3)支持IPV6接入功能;(4)支持端口镜像、端口隔离、端口限速、ACL、VLAN、Qos策略、黑洞MAC,支持SNMP网管、Web网关、SSH2.0加密;(5)支持链路聚合、流量控制、二层环路协议;(6)单播路由支持IPv4/IPv6静态路由、RIP/RIPng、OSPF v2/v3。 |
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10 |
网络机房自动消防灭火系统一套,( 1)点型光电感烟探测器4只,符合总线工作电压:DC24V脉动电压,风速:<5m/s,报警确认灯:红色,巡检闪亮,报警常亮,保护面积:≥90平方米;(2)感温火灾探测器4只,符合动作温度:56℃~66℃,报警确认灯:红色,巡检闪亮,报警常亮,保护面积:≥90平方米;(3)声光报警器1只,符合报警声压级:距正前方3m处≥75dB(A计权),变调周期:1.5s~2.5s,基本闪光频率:60~90次/分;(4)紧急启停按钮1只;(5)放气指示灯1只;(6)气体灭火控制器1台:能以两总线制方式挂接地址编码感烟、感温火灾探测器、手动报警按钮,亦可通过中继模块挂接非编码感烟、感温火灾探测器,接收探测器的火警信号,使用环境温度:0℃~40℃,支持接入现有七氟丙烷灭火装置;(7) 含安装及耗材(含墨粉耗材) 。 |
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11 |
网络机房精密空调,( 1)制冷量(KW)≥27;(2)显冷量(KW)≥25;(3)压缩机类型:涡旋式;(4)风机数量≥1;(5)送风量(m3/h)≥7300;(6)送风模式:下送风;(7)温度范围和精度:-15℃~+45℃;(8)加热量(KW)≥6;(9)加湿量(kg/h)≥3;(10)室内机尺寸长×宽×高(mm)≤850*835*1975(因进场及摆放空间有限);(11)室外机支持竖直安装;(12)含安装及耗材。 |
四、交付时间和地点:
服务时间:一年;
服务地点:甲方指定地点。
五、服务标准:(一)实施方案要求
运营商在投标文件中须提供实施方案,方案主要包括:
1.项目管理体系。
2.工程实施计划。
3.项目负责人、实施小组成员情况。
4.进度计划表,***网络线路施工工期。
5.质量、进度及安全保证措施。
(二)施工进度要求
1.自合同签订日起,中标方应在15***网络架构,将租赁的光纤线路接入到位,***网及业务的持续性和稳定性。
2.每延期一日处以合同金额费用0.5%的罚金,***网络不稳定、中断的采购人有权单方解除合约。
(三)组网、安装线路及售后服务要求
1.***网络必须具有高可靠性,***平台应用系统的正常运行,***网络健康保障及运营支持体系。
2.***网络必须具有很强的安全保密性,***平台的业务传输的安全与保密,具有完善的安全保障措施。
3.***网络必须具备可扩展能力,***网络结构的变化,具有灵活的伸缩能力,满足业务发展的需要。为线路预留线路扩容带宽,后期线路可实现平滑升级扩容。***网络,在招标人许可、不影响招标人业务的前提下实施带宽升级。***平台的接入线路及设备必须使用行业内主流产品,设备性能、接口数量等应有扩展空间,确保用户升级扩容需要。
4.所有接入点要求全程裸光纤线路,充分保障线路稳定性及可靠性。
5.***网络平滑过渡。
6.投标文件中须提供详细的维护服务渠道及组织架构,详细列出具体的维护人员名单和联系电话。投标人在区县行政区划设有自属办事或维护机构,具备专业维护队伍。
7. 提供 合同履行期内 7 × 24小时的技术支持服务 。
8.投标人应具备应急通信能力,如遇不可抗力因素(如地震、洪水等自然灾害)造成的线路阻断,投标人应在短期内采用应急手段恢复通信。
9.投标人应具备对招标人接入点带宽进行快速调整的能力,在招标人及其下属单位提出调整带宽要求的24小时内,完成对招标人及其下属单位带宽的调整。投标人应提供相应技术方案并提供承诺。
1 0 .业务能力要求
***平台,包括承载数据、语音、图像的传输,支持视频会议。
1 1 .安全可靠性要求
要求线路具有强生存性,有保护功能以及具有相当的抵抗电路故障、设备故障及环境风险的能力。能够提供多路由冗余备份。招标人接入线路应采用双路由成环保护,故障发生时线路可实现自动倒换。
1 2 .运营商线路所有权情况
原则上,要求线路全程为运营商自有资产。明确线路全程是自己的线路还是委托其他公司代建或是否有租用他方的通信线路,如果有,要求清楚说明哪一段线路。
1 3 .线路质量要求
( 1)长期运行基本无瞬时中断现象,误码率在10E-8以内的电信级线路。
( 2)提供不低于投标速率传输(可以采用测速软件进行实时测试);
( 3)单条端到端电路可用率≥99.99%;
( 4)单条端到端电路数据传输时延≤50ms;
( 5)单条端到端电路抖动≤10ms;
( 6)单条端到端电路丢包率≤0.05%;
( 7)单条端到端电路故障率≤1次/4个月、所有端到端电路累计故障率≤4次/1个月。
1 4 .扩展性要求
要求可以实现向下多层的线路扩展,实现灵活的带宽和接入调节。
六、验收标准:简易程序验收。
七、其他要求:1、中标人在规定的交货时间内完成采购 任务 ,否则采购人有权解除合同。
2、 本项目的结算按两次付款的方式,第一次付款为 合同年度第 7个月(2024年 3 月)的 工作日内,按标的总金额支付 50%,按合同年度内前六个月链路实际使用数量,根据链路月平均单价计算实际应付款项进行结算,租赁使用未满一个月的按足月计算;第二次付款为租赁合同期满后30日内, 扣除汇总各季度服务考核扣除费用后 , 按合同年度内后六个月链路实际使用数量,根据链路月平均单价计算实际应付款项进行结算,租赁使用未满一个月的按足月计算一次性支付租赁费。第二次付款时,如上述两次费用相加后如出现超出合同总金额部分,不再另行追加 。
采购需求仅供参考,相关内容以采购文件为准。
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