观沙岭街道办事处观沙岭街道2025年-2027年度渔人码头综合管理协助服务项目续签合同合同公告

合同标的：****道****年-2027年度渔人码头综合管理协助服务项目；

金额明细：654550元/年，服务期三年，合同一年一签，本合同为第二年服务期。

1.1服务内容

1.1.1治安维护和秩序管理：负责渔人码头的治安维护和秩序管理工作，确保渔人码头的安全与稳定。包括巡逻、监控和制止各种违法犯罪活动，维护渔人码头的秩序和安宁。

1.1.2规章制度管理：严格遵守渔人码头的各项规章制度，执行工作流程，防止各类安全事故的发生。同时，协助相关部门处理渔人码头内的突发、投诉等事件，维护渔人码头的良好形象。

1.1.3设施检查管理：对渔人码头内的消防设施、监控系统等进行定期检查，确保其正常运行。负责检查商场各区域的电梯、楼梯、紧急出口等设施是否正常，解决可能存在的安全隐患。

1.1.4巡逻工作：负责渔人码头内的巡逻工作，及时发现并处理安全隐患。巡逻应全面细致，确保渔人码头的每一个角落都在监控之中。

1.1.5可疑人员和物品检查：对渔人码头内的可疑人员和物品进行检查，确保渔人码头的安全。

1.1.6商铺装修管理：如遇到商铺装修，保安员应查看是否占用公共消防设施的场地、是否破坏消防设备、有无火灾隐患等情况，并及时沟通和处理。

1.1.7应对紧急情况处理：提高警惕，防止扒窃、盗窃或诈骗财物的人员。同时，要熟悉各种紧急情况的应对方法，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。

1.1.8文明执勤：服务热情周到，文明执勤，有求必应，有问必答。同时，保护良好形象和精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌。

1.1.9报告和记录：对渔人码头内的治安情况、安全隐患等进行及时报告和记录，为渔人码头的安全管理提供有力的支持。确保渔人码头的安全、稳定、有序和文明。

1.2服务要求

1.2.1综合管理协助服务人员岗位职责要求

1.2.1.1根据上级主管部门的有关规定和要求，结合观沙岭街道渔人码头综合管理协助服务实际情况制定服务方案。

1.2.1.2根据观沙岭街道渔人码头综合管理的实际情况合理设置岗位和配置人员。

1.2.1.3根据观沙岭街道渔人码头综合管理办公室的要求，制定实施重大管理活动的行动方案并按要求实施。

1.2.1.4协助观沙岭街道渔人码头综合管理办公室对渔人码头市容秩序、消防安全、燃气安全、食品安全、社会治安等进行管理。

1.2.1.5做好《长沙市市容和环境卫生管理条例》的宣传工作，完成街道党工委、办事处安排的其他工作。

1.3其他服务要求

1.3.1综合管理协助服务人员必须遵守综合管理协助工作的管理与考核制度和认真履行岗位职责，并严格执行采购人制定的所有规章制度，接受甲方的监督、管理，维护甲方的利益。

1.3.2服装、标志符号和证件的设计、制作和供应由乙方承担，经甲方同意后按国家规定执行。服务人员至少有夏装两套、冬装一套、训练服一套，含配套的帽子。

1.3.3使用现代化办公管理手段，提供规范管理的相关技术资料和记录范本。

1.3.4保持与渔人码头各部门的通信畅通，在遇有异常情况或紧急求助时，服务人员及时赶到现场采取相应措施控制局面。

1.3.5甲方在应急突发事件的情况下，有直接管理、设置和调动乙方岗位的权力；平时有权要求乙方及时更换不服从管理、违纪或其他合理的原因不适合继续在甲方工作的服务人员。

1.3.6服务人员在服务期限内的一切伤害责任与事故，均由乙方自行负责。服务人员在执勤、正常工作过程中受伤、致残甚至牺牲(经省、市、县人民医院和法医鉴定)，其医药费、抚恤费用由乙方按照规定理赔。服务人员伤、残、亡的合理开支超出保险理赔的部分，由乙方自行承担。

1.3.7乙方应加强对服务人员的法纪教育和管理，并列入队伍考核。

1.3.8乙方根据甲方的管理要求及行业规定配置岗位、安排班次，明确人员质量，保障运行。具体班次、工作时间由双方商定安排，原则上应遵循采购人的要求进行安排。乙方必须依法支付相关费用。

1.3.9乙方必须做好新上岗职工培训及在岗职工职业培训并有记录，不符合规定的及时调整。

2.1本项目共配置不低于12人，服务期限为三年，合同一年一签，每天服务工作时间为16：00-0：00。2.2综合管理协助服务人员要求：

2.2.1具有初中以上学历；

2.2.2男性，身高在170cm以上，年龄18-52岁之间；

2.2.3身体健康且在上岗前向甲方提供其2026年的体检报告或健康证扫描件；

2.2.4精神面貌良好，无被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养、刑事处罚记录、无受过治安处罚。乙方安排的服务人员在上岗前提供户籍地派出所出具的无违法犯罪证明。

服装、标志符号和证件的设计、制作和供应由乙方承担，经甲方同意后按国家规定执行。服务人员至少有夏装两套、冬装一套、训练服一套，含配套的帽子。

4.1乙方必须按甲方需求安排各岗位服务人员高质量完成各项服务，指定1名项目负责人（由服务人员中的人员兼任）对各岗位服务人员进行管理考核，对甲方提出的问题及时进行整改。

4.2服务人员食宿安排：甲方提供当班服务人员食宿。

4.3如遇政府政策调整等原因导致乙方运营成本增加，乙方要求增加服务费用的，需与甲方友好协商，达成一致。

4.4提供服务的时间、地点、方式。

4.4.1提供服务的时间：三年，合同一年一签（至合同签订起计算）；

4.4.2提供服务的地点：采购人指定地点；

4.4.3提供服务的方式：现场服务。