长沙市道林文旅投资运营有限公司：宁乡市道林古镇安保服务（2025年12月——2026年12月）采购需求公开

一、功能及要求：

1.1项目内容：本项目为宁乡市道林古镇景区保安服务（2024.6——2025.5）项目。保安人员须协助做好道林古镇景区内治安秩序管理及其综合服务工作；参与协助本项目辖区范围内的应急处突、安全保卫等工作，确保秩序安定、景区平安。

二、相关标准：

按国家相关标准执行

三、技术规格：
四、交付时间和地点：

交付时间：按合同约定

交付地点：按合同约定

五、服务标准：

1.2服务期限：一年

1.3服务要求：

1、服务质量要求：

1.3.1整体目标：维护正常秩序，保障要求范围内人、财、物的安全；确保控制和减少各种事故的发生；确保零责任刑事案件、零重大治安案件的发生，零火灾事故发生。

1.3.2在采购人的指挥统筹下，协助开展治安巡逻、盘查等工作，协助采购人制止现行违法犯罪活动，抓获、扭送违法犯罪嫌疑人，并积极收集、提供社会治安信息和违法犯罪线索。

1.3.3开展防盗、防暴、防火、防自然灾害事故的宣传和安全检查。

1.3.4发生突发事件时，第一时间赶到现场维持秩序，确保所有人员人身安全，防止不法侵害的事件发生。

1.3.5接到报警信息，迅速赶到现场参与处置并报告有关部门。

1.3.6对正在发生的不法侵害行为，采取措施制止，并立即报告公安机关处理。

1.3.7采购人安排的其他社会综合维稳工作等。

2、人员素质要求：

2.1身体条件：男性身高原则在165cm以上、年龄18-55岁之间；女性身高155cm以上，年龄18-50岁之间，双眼裸视5.0，身体健康，相貌端正，仪表大方，无传染疾病。

2.2政治素质：拥护党的路线、方针、政策，尊重领导，服从安排，听从指挥，无违法犯罪记录等。爱岗敬业，恪尽职守，遵纪守法，文明执勤，礼貌待人，敢于同违法犯罪现象作斗争。中标单位派遣到甲方上岗的人员要求在公安机关无案底，上岗前提供户籍地派出所无违法犯罪证明），具有责任心和正义感。

2.3业务技能要求：具备相关法律法规知识及安保知识和消防知识，具备一定的语言和文字表达能力，所有服务人员必须持证上岗。

2.4文化条件：具备初中以上文化，具备良好的语言表达及沟通协调能力。

2.5退伍军人优先录用。

3、服务基本要求：

3.1供应商必须具备安保服务的实际经验，拥有一支素质良好的服务队伍，在项目辖区建立党支部、民兵营。有一套完整的安保运作方法和严格的操作规程，制定科学严格的管理制度和工作质量标准。

3.2应对突发事件能够调派20人以上机动处突队员，确保60分钟以内赶赴现场，听从采购人指挥。处突队员所在单位、姓名和联系方式造成花名册附入响应文件，费用超过24小时的由双方协商支付。。

3.3服务人员要有良好的职业道德和服务态度，对周围来往人员都要以礼相待，着装统一、整洁，举止文明，动作规范，形象良好。

3.4服从辖区领导和主管部门的工作安排，接受采购人的监督和检查，采购人有权要求更换态度不好，工作能力差的服务人员。

3.5制定培训方案，不断提高服务人员的素质，要求经常对员工进行岗位培训，同时对服务人员的工作进行考核，提高工作质量。

3.6 24小时安排人员值班，保证满员上岗。

3.7合理安排机动人员，以应对节假日和服务人员休假时出现的人员不足问题，并协调好在岗队员就餐、上卫生间等特殊安排，以保证不空岗。

3.8负责辖区的消防：服务人员要定期组织消防知识培训，不断提高对辖区消防安全的认识和实际技能的操作，一旦出现火情第一时间赶到现场，并能有效正确实施灭火。

3.9负责辖区的防盗：24小时监控，定时巡查（白天2小时一次，晚上一小时一次）。

3.10维护辖区正常工作秩序，协助公安机关打击不法分子在辖区的干扰。

3.11成交人要安排专门的管理人员，每天对辖区进行查巡，经常与工作区域人员沟通，对其提出的问题要及时协调解决。

4.服务人员配置要求

5. 服务人员管理要求：服务人员应服从采购人及成交人的双重管理。服务人员应认真履行岗位职责，遵守项目所属辖区的规章制度，服从保卫科根据工作需要做出的统一安排调配，遇紧急突发事件发生，必须积极作为。采购人对服务人员的工作进行检查、督促、考核，制定《考核奖惩管理办法》，对服务人员进行管理，对不称职的人员提出批评、教育及经济处罚，屡教不改者，采购人有权随时提出更换人员。

六、验收标准：

1、本项目履约验收按《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购[2024]5号）文及宁财[2024]1号文执行。

项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

七、其他要求：

1、付款人及付款方式

付款人：长沙市道林文旅投资运营有限公司

付款方式：按双方合同约定方式按季度支付（合同半年一签，具体以双方签订合同为准）。

2、本项目报价包含采购范围确定需要的员工基本工资、绩效工资、出勤考核、管理运行成本、管理费、社保、装备、培训费、利润、税金、采购代理服务费等在内的全部费用之和，不得另行计取其他费用。如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费提供，采购人不再支付任何费用。

3、在合同实施过程中，根据成交人的工作实际情况以及遇突发或特殊情况，采购人有权根据成交人的工作实际情况对其所服务的工作范围、内容进行调整（包括增加和减少服务内容），成交人须无条件服从采购人的调整安排。

4、如景区运营方式发生改变或景区运营模式发生重大变化，甲方可提前一个月书面通知乙方终止合同，乙方同意按甲方发出的书面通知的内容配合甲方终止合同且无需甲方承担任何违约及配合责任。

5、采购人如有补充事项，双方可在签订合同时自行约定。

6、供应商在投标前如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负

7、对于上述项目要求，供应商应在响应文件中进行回应，作出承诺及说明。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。