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一、项目编号：WCCG-202307100010
二、项目名称：公安辅警及政府专职消防员意外伤害保险服务项目
三、采购结果
合同包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 中国人民人寿保险股份有限公司湖南省分公司 | 湖南****路****号****楼 | 350.00元 |
四、主要标的信息
合同包1:
服务类（中国人民人寿保险股份有限公司湖南省分公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 人寿保险服务 | 公安辅警及政府专职消防员意外伤害保险服务项目 | 望城区公安辅警及政府专职消防员 | 1、成交供应商每月至少两次上门沟通工作、保险理赔情况汇报、下步服务工作构想等。 2、成交供应商应做到每半年提交一次理赔情况分析报告，通过大数据分析，为采购人及被保险人提供建设性意见，有效减少意外或疾病带来的伤害。 3、成交供应商应做到每年末对当年保险服务工作总结，包括双方联动活动、理赔情况、工作建议。 4、在本项目服务周期内成交供应商应保证项目服务人员的稳定性，原则上不能随意更换服务人员，若因不可抗力因素进行人员更换的，应当在7天内配备同等资质的人员并制定应对的措施方案，报采购人审核同意后实施。切实保障对本项目实施和服务水平不因服务人员变化而受影响。 5、出险报案查勘时效 成交供应商接到报案后，要求服务人员及时查勘并协助被保险人办理理赔事宜，告知理赔资料的收集与准备。 6、统一理赔流程 每个赔案都应有专门理赔人负责，立案后应当立即告知采购人。在整个处理过程中被保险人可随时与专门理赔人联系，查询理赔进展或询问案情。理赔人员应实行全天候现场查勘制度。成交供应商应设有365天×24小时专用报案电话，查勘时当即向被保险人及时、详细地介绍理赔程序和所需单证。为保证服务质量，应实行专人负责联络制度，指定服务联络总负责人。 7、统一赔案收集 为保证被保险人赔案及时受理，赔款及时到账，成交供应商的服务团队应协助出险人进行赔案资料收集工作。 8、统一理赔时效 8.1简易案件：资料齐全，申请金额≤30000元的案件，理赔时限为3个工作日。 8.2常规案件：资料齐全，申请金额>30000元的案件，理赔时限7个工作日。 8.3特殊案件：理赔时限为15工作日。 9、协调服务 重大赔案：成交供应商应建立重大、疑难或争议案件的协调处理机制。为保证被保险人能及时得到有效的救治，使家属能得到最大慰籍，成交供应商应能做到特事特办，开通绿色通道加急理赔案件处理。 | 三年 | 完全按照政府采购磋商文件要求 | 350.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
曾之明 、 刘岳兰 、 刘宁（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
根据望财采管[2017]4号文件规定，收取代理服务费9382.00元。
代理服务费金额：
合同包1： 0.9382万元。 收取对象： 采购人。
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
本项目保费350元/人/年为固定报价，实****城区委政法委员会提供的人员名册为准。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称： ****城区委政法委员会
地址： ****道****号
联系方式： 0731-****5456
2.采购代理机构信息
名称： 湖南扬屹咨询管理有限公司
地址： 湖南省长沙市开福区青竹湖街道彩霞社****城房
联系方式： 阳欢、唐聪、肖杨 188****1060、0731-****1303
3.项目联系方式
项目联系人： 湖南扬屹咨询管理有限公司
电话： 阳欢、唐聪、肖杨 188****1060、0731-****1303
湖南扬屹咨询管理有限公司
2023年09月26日
相关附件：
包1供应商评审情况表.pdf
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本公告地址：https://www.119bid.com/view/393/FSri0IoBejfXyu88A41T.html
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