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项目信息
| 项目名称 | 深业酒店2026年神秘访客调查服务采购询价 | 项目编号 | SYJTXJCG20260924011631 |
| 项目地址 | 广东省深****城 | 项目类型 | 服务 |
| 采购方式 | 询价 | 项目行业分类 | 住宿业 |
| 资金来源 | 国有:100% | ||
| 项目概况 | 为加强对公司旗下的酒店产品和服务的把控，需开展神秘访客调查。 本次调查范围酒店包括：深圳文华东方酒店、深圳MUJI酒店、深圳憬居酒店、苏州万豪酒店、巢湖假日&温泉酒店、喀什丽笙酒店、武夷山憬居酒店。每家酒店开展1次第三方神秘顾客暗访调查。 主要通过对酒店大堂、前厅、公共区域、公用卫生间、餐厅、大堂吧、楼层、客房、会议室、健身房、****中心、消防通道、停车场等服务场景中的硬件、环境、员工仪容仪表、服务态度、预订通道、安全因素以及特色产品服务等多维度进行体验式暗访，识别和发现软硬件环境及服务过程中的长、短板与问题，为下一步提升服务提供扎实依据。 | ||
| 公告名称 | 深业酒店2026年神秘访客调查服务采购询价询价采购公告 | ||
| 公告媒体 | ***平台;***平台 | ||
| 发布时间 | 2026-10-09 18:00 至 2026-10-16 12:00 | ||
| 公告内容 |
询价文件获取请填写链接内容https://****.qq.com 本次采购包括不限于酒店神秘访客调查服务。项目特征：采用第三方神秘顾客暗访调查方式，对酒店大堂、前厅、公共区域、公用卫生间、餐厅、大堂吧、楼层、客房、会议室、健身房、****中心、消防通道、停车场等服务场景中的硬件、环境、员工仪容仪表、服务态度、预订通道、安全因素以及特色服务产品等多维度进行体验式暗访，识别和发现软硬件环境及服务过程中的长、短板与问题，为下一步提升服务提供扎实依据；包工包料包税（含人工、差旅、报告编制等全部费用） |
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标段信息
| 标段名称 | 深业酒店2026年神秘访客调查服务采购询价 | 标段编号 | SYJTXJCG20260924011631-0001 |
| 报价方式 | 总价 | ||
| 采购控制价（元） | 88000.00 | ||
| 大写金额 | 捌万捌仟元整 | ||
| 采购控制价说明 | 无 | ||
| 评审方法 | 经评审的最低投标价法 | ||
| 是否缴纳保证金 | 否 | ||
| 是否评定分离 | 否 | ||
| 是否递交申请资料文件 | 否 | ||
| 是否接受联合体 | 否 | ||
| 服务期（天） | 0 | ||
| 服务期说明 | 无 | ||
| 招标/采购范围 | 包括不限于酒店神秘访客调查服务。项目特征：采用第三方神秘顾客暗访调查方式，对酒店大堂、前厅、公共区域、公用卫生间、餐厅、大堂吧、楼层、客房、会议室、健身房、****中心、消防通道、停车场等服务场景中的硬件、环境、员工仪容仪表、服务态度、预订通道、安全因素以及特色服务产品等多维度进行体验式暗访，识别和发现软硬件环境及服务过程中的长、短板与问题，为下一步提升服务提供扎实依据；包工包料包税（含人工、差旅、报告编制等全部费用）；详见采购文件及合同其他详细约定，采购人在实施过程中有权根据本服务实际情况增减部分内容，成交供应商不能拒绝执行。 | ||
| 资格条件 | 1、近三年来无因投标人违约引起的合同纠纷、仲裁和诉讼记录的承诺函（加盖公章）； 2、在深业集团及下属单位无不良行为记录的承诺函（加盖公章）； 3、近三年内在行业内无不良行为记录，企业提供无行政处罚信息、未列入经营异常名录、未列入严重违法失信企业名单（黑名单），提供通过国家企业信用信息公示体系（www.****.gov.cn）查询的相关报告（加盖公章）； 4、2023年10月1日起近三年内完成过酒店神秘访客调查服务业绩，需含国际品牌酒店，提供合同或发票等证明材料（合同中至少包含首页、关键信息页、双方盖章页）（加盖公章）； | ||
| 文件获取开始时间 | 2026-10-09 18:00 | 文件获取截止时间 | 2026-10-16 12:00 |
| 质疑截止时间 | 2026-10-15 12:00 | 澄清答疑截止时间 | 2026-10-16 12:00 |
| 文件递交截止时间 | 2026-10-16 12:00 | ||
| 文件获取方式 | 线下获取 | ||
| 文件获取地点 | 线上获取https://****.qq.com | ||
| 开标时间 | 2026-10-16 12:00 | ||
| 开标地点 | ****城 | ||
采购人与采购代理
| 采购单位 | 采购单位名称 | 深圳深业酒店管理有限公司 |
| 采购单位地址 | 深圳市福田区华富****路****号****城（南区）****楼 | |
| 联系人 | 吴女士分机号五零五三 | |
| 联系电话 | 0755****1111 |
温馨提示
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