昌都剧院物业服务项目

（一）保洁

1、保洁范围

昌都剧院建筑面积12700平方，需要保洁面积66071平方，区域包括昌都剧院、群艺馆四周、台阶下院坝、****楼顶、楼层通道、楼梯台阶、楼梯扶手、栏杆、窗台、指示牌、公共灯具、2米以下墙面、踢脚线、共用门窗、电梯轿厢地面、****大院内公共区域道路、天台、明沟、公共垃圾箱、果皮箱等。

2、保洁要求

（1）****楼梯台阶，每日清洁 1 次，地面每周湿拖 1 次。

（2）楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等每周清洁 1 次，目视干净。

（3）墙面、踢脚线每季清洁 1 次，目视干净。

（4）共用门窗玻璃室内能擦到的地方，每 1月擦拭 1 次，目视干净。

（5）电梯轿厢地面、四壁每日清洁 1 次，目视干净。

（6）道路每日清扫 1 次，目视无明显杂物、污迹和积水。雨雪天气及时清扫主要道路，方便出行,上下班时间保证时刻有人在岗。

（7）绿化带每 2 日清洁 1 次，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，目视无杂物。

（8）休闲娱乐、健身设施每 5 日擦拭 1 次，设施表面干净，地面无杂物。

（9）3 米以下庭院灯、草坪灯每月清洁 1 次，目视干净。

（10）标识、宣传牌每月清洁 1 次，目视干净。

（11）天台、明沟、楼顶每 2 月清洁 1 次，无垃圾堆放，排水顺畅。

（12）生活垃圾集中投放点地面每日清理2次，确保周围地面无散落垃圾。

（13）及时清运生活垃圾桶处地面垃圾，确保垃圾无满溢。

（14）垃圾桶、果皮箱每月彻底清洁 2 次，目视干净。

（15）公共卫生间：

（二）绿化

1、绿化范围

剧院背后绿化带、院内所有台阶绿化带、院内所有公共区域绿化带。不含死树更换

2、绿化要求

（1）修剪：乔木每年修剪1次以上，草坪每年修剪5次以上。

（2）浇水：乔木每月浇水2次以上，草坪每月浇水3次以上，并及时做好排水防涝。

（3）施肥：乔木每年施肥1次，草坪每年施肥一次。

（4）除草：草坪每年必须去除杂草3次以上。

（5）病虫害防治：药物防治每年5次以上，人工防治2次以上，并做好台账记录。

（6）需及时清理死树、枯草，乙方并及时在补种。

（7）需根据植物生态习性，及时采取必要的防寒设施。

（三）物业维修维护服务标准

1、维修标准

（1）维修及时率应达到99％以上。

（2）维修质量合格率应达到99％以上。

（3）被服务对象满意率98%以上。

（4）重大节假日需向甲方打报告批准适当的假期，不得以节假日等理由进行推诿。

（5）维修人员应定统一着装，佩戴胸牌，仪表仪容整洁端庄。

（6）做到小修1小时内到位，2小时内完毕，大修及连续修复要安排工程人员24小时值班，并在时限内完成，对在时限内不能完成的，要向甲方说明原因。

2、维护标准

（1）水泵及给排系统需要每天排查记录，一般情况每巡查1次，发现问题及时处理并做好记录。每星期各泵轮换使用1次。要求泵运行平稳、声音均匀，电流正常，水流、压力达到要求，各仪表、指示灯指示正常。

（2）公共通道每日巡视检查1遍，发现问题及时维修并做好记录，对损坏严重的公共通道进行修补，确保公共通道平整，无坑洼积水，通畅，使用功能正常，完好率达到100％。

（3）沟渠每周巡视检查一遍，发现问题做好记录并及时处理。每半年全面清理疏通1次，每月度清除各类杂物1次，确保完好率在100%。

（4）文化娱乐及健身休闲场所每周检查1次，发现问题及时维修并做好记录，每年粉刷或油漆文体设施一次，电路检修每半年1次。部分文体场所损坏较严重的，及时维修。场所设施完好率达100％。

（5）给排水管道及相关阀件每日检查1次，发现问题及时维修并做好记录。每年给各类管道及相关阀件刷1次防锈漆，每季度保养1次，每年检修1次。要求确保给、排水管及相关阀件使用功能正常，完好率达到100%，给水管道畅通、无渗漏水现象，排水管通畅，无积水。

（6）公用标识系统每周巡查1遍并做好1巡查记录， 发现问题及时处理。每月清洁标识1次，确保标识请晰美观，完好率达到99%以上。

（7）监督确保监控室内24小时有人员值班，做好值班记录，杜绝非工作人员进入，确保仪器和设备的安全并随时提供监控资料， 如发现火灾事故或隐患，及时处理并上报。

（8） 空调系统定期维保并做好记录，保证空调设施设备处于良好状态。中央空调运行前对冷水机组、循环水泵、冷却塔、风机等设施设备进行系统检查，运行期间每日至少开展1次运行情况巡查。每半年至少开展1次管道、阀门检查并除锈。每年至少开展1次系统整体性维修养护，检验1次压力容器、仪表及冷却塔噪声。每年至少开展1次新风机、***网等清洗消毒；每2年至少开展1次风管清洗消毒。每年至少开展1次分体式空调主机（***网）和室外机清洁。每月至少开展1次挂机和室外支架稳固性巡查。

（9）定期检查消防系统，自动喷水灭火系统启动正常。

消火栓箱、防火门、灭火器、消防水泵、红外线报警器、应急照明、安全疏散等系统运行正常。消防监控系统运行良好，自动和手动报警设施启动正常。正压送风、防排烟系统运行正常。

（四）保安服务标准

（五）人员最低要求：在保证最低物业服务的基础上，科学合理的设置安排人员，确定符合的人员编制；按最低标准配置要求，其中工作人员共计12名，具体配置如下：保安：4名，保洁：5名，工程：2名，绿化：1名，供应商必须满足最低要求。

（六）耗材

保洁清洁耗材、保安及消防耗材、线路（水、电、监控）耗材由中标供应商自行负责。采购人不再支付额外费用。

（七）其它要求

供应商服务标准还应符合西藏自治区财政厅转发财政部办公厅关于印发《物业管理服务政府采购需求标准（办公场所类）（试行）》的通知。

服务地点：昌都剧院。