晋能控股装备制造集团有限公司寺河煤矿潘庄公租房物业管理服务二次采购成交候选人公示

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本条款适用于寺河煤矿潘庄公租房物业管理服务项目，物****公司 点击查看需按要求足额配置管理人员及维修、保洁、保安、绿化、消防中控等一线服务人员，消防中控、电梯操作、维修等特殊岗位人员持有效证件上岗，人员到岗率***%。需统一着装、行为规范，保障物业管理服务团队的专业运营，并按以下标准提供服务。1、设施设备管理：共用设施设备台账完整、运行记录齐备，设备完好率***%，功能正常、运行良好；附属建（构）筑物巡查到位，无明显损坏、故障；智能化设施设备响应及时，故障修复率***%，消防设施需委托具有资质的第三方机构定期进行维护。2、环境卫生管理：环卫设施齐全，公共部位清洁无杂物、无死角；生活垃圾日清日结，消毒、灭鼠、灭虫工作按计划完成，小区内无异味、无蚊虫滋生；公共雨、污水管道每年疏通1次，雨、污水井每半年检查1次并及时清掏。3、绿化管理：小区草坪、花卉、绿篱、树木修剪养护及时，成活率**%以上；绿地无杂草、无杂物，病虫害防治及时，无大面积病虫害现象，达到绿草荫荫、绿树成荫的绿化效果。4、治安消防管理：小区主入口**小时执勤，消防监控室**小时每班不少于2人持证上岗。小区内每2小时至少巡查1次；进出劳务人员登记率***%，车辆管理有序，无重大治安事件发生；消防设施完好有效，突发事件应急预案完善，事发后及时上报并协助处置，无重大消防事故。5、保洁服务：小区道路、广场、停车场、绿地及电梯厅、楼道每日清扫1次；楼梯扶手每周擦洗1次；公共玻璃每季度清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洗1次，清洁合格率***%。6、客户服务：管理人员及专业操作人员持证上岗率***%；服务人员统一着装、佩戴标志，服务主动热情；**小时服务电话畅通，急修1小时内到场处置，常规报修按约定时间到场，报修处理满意率**%以上；特约服务及代办服务项目公示清晰，收费合规。

本项目物业管理服务期限为3年（自合同签订之日起计算）

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满足采购文件要求

本项目物业管理服务期限为3年（自合同签订之日起计算）

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：本条款适用于寺河煤矿潘庄公租房物业管理服务项目，物****公司 点击查看需按要求足额配置管理人员及维修、保洁、保安、绿化、消防中控等一线服务人员，消防中控、电梯操作、维修等特殊岗位人员持有效证件上岗，人员到岗率***%。需统一着装、行为规范，保障物业管理服务团队的专业运营，并按以下标准提供服务。1、设施设备管理：共用设施设备台账完整、运行记录齐备，设备完好率***%，功能正常、运行良好；附属建（构）筑物巡查到位，无明显损坏、故障；智能化设施设备响应及时，故障修复率***%，消防设施需委托具有资质的第三方机构定期进行维护。2、环境卫生管理：环卫设施齐全，公共部位清洁无杂物、无死角；生活垃圾日清日结，消毒、灭鼠、灭虫工作按计划完成，小区内无异味、无蚊虫滋生；公共雨、污水管道每年疏通1次，雨、污水井每半年检查1次并及时清掏。3、绿化管理：小区草坪、花卉、绿篱、树木修剪养护及时，成活率**%以上；绿地无杂草、无杂物，病虫害防治及时，无大面积病虫害现象，达到绿草荫荫、绿树成荫的绿化效果。4、治安消防管理：小区主入口**小时执勤，消防监控室**小时每班不少于2人持证上岗。小区内每2小时至少巡查1次；进出劳务人员登记率***%，车辆管理有序，无重大治安事件发生；消防设施完好有效，突发事件应急预案完善，事发后及时上报并协助处置，无重大消防事故。5、保洁服务：小区道路、广场、停车场、绿地及电梯厅、楼道每日清扫1次；楼梯扶手每周擦洗1次；公共玻璃每季度清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洗1次，清洁合格率***%。6、客户服务：管理人员及专业操作人员持证上岗率***%；服务人员统一着装、佩戴标志，服务主动热情；**小时服务电话畅通，急修1小时内到场处置，常规报修按约定时间到场，报修处理满意率**%以上；特约服务及代办服务项目公示清晰，收费合规

本项目物业管理服务期限为3年（自合同签订之日起计算）

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