本项目最高限价： 350,000.00元（一年服务费），投标单位报价超过拦标价的视为无效响应文件。供应商报价要包括本项目运转全部费用，采购单位不再单独支付其他任何费用。须保障所用人员待遇不得低于现行国家规定标准，如遇劳资纠纷工伤保险等问题，由中标人自行解决。
一、项目概述
沈阳市和平区南京一校长白岛第二小学-建筑面积：19488平方米；操场面积：8800平方米。为校内区域提供物业服务。
二、人员配备
物业人员配备9人。其中：
1、保洁班长1人，负责对各区域保洁工作进行人员及服务管理。
要求：女性，无传染病，身体健康，具有良好综合素质。
2、保洁员7人，负责做好责任区域内的保洁服务工作。
要求：室内女性，6人；室外男性，1人。无传染病，身体健康，具有良好综合素质。
3、检修工1人，负责电路、电器检修工作。
要求：具有电工资质，男性，无传染病，身体健康，具有良好的综合素质。能够熟练对校园电路、电器及大型用电设施设备进行日常检查维护及维修。持有特种作业操作证（低压电工作业）（上岗前核验）。
三、服务范围
1、室外工作范围：校门前区域，校园建筑物内部以外的全部区域（绿化带、道路、操场、篮球场、停车场等）。
2、室内工作范围：公共部分保洁工作：门窗玻璃、窗台、****楼梯及扶手、消防通道、大厅、走廊、门外台阶、雨搭、各种摆设、墙面、顶棚、消防、电气等设施、照明灯等保洁工作；所有卫生间内的蹲位、尿斗、镜子、洗手盆的保洁工作；大、小会议室、领导办公室、多功能教室、体育馆、地下室等保洁工作。
3、冬季室外（操场）除雪。
4、学校室内、外绿化养护管理（草坪、树木、绿篱、花卉等）。
5、电路电器检修工作：
（1）系统运行与日常巡检：配电室及全校供电线路、配电箱、开关插座、公共照明的日常维护、学校的电气设施设备的检查及维修。定期巡检，确保电气设施设备完好率不低于98%，****楼道照明完好率100%。每学期开学前及雷雨季前开展全面安全检查及防雷接地检测。
（2）报修响应与应急保障：提供24小时应急维修服务，紧急报修15分钟内到场，一般故障3小时内排除。制定停电及电气火灾应急预案，配合学校重大活动做好保电工作。严格管控计划停电，提前24小时报校方并公告。
（3）安全用电与档案管理：严禁带电作业，定期排查漏电、违规拉线等隐患。配合学校开展安全用电宣传。建立电气设备及维修台账，详细记录故障与维修情况，定期提交巡检报告。
四、服务标准
（一）保洁工作要求
1、校园内所有绿化带、道路、广场、停车场、体育场等处达到“七净”、“九无”的标准。“七净”即：场地净、路面净、路边石净、墙根净、树根净、绿化带净、污水井口净。“九无”即：无杂物（无砖瓦石块、果皮、烟头、碎纸、白色垃圾）、无卫生死角、无树挂、无乱堆乱放、路面无浮土、****楼外墙无乱写乱画、无广告小张贴、无杂草、雨后路面无积水。
2、校园内各主次干道无烟头、纸屑、果皮、无堆放杂物、方砖地面无杂草；每500平方米不超过1个浮垃圾；每200平方米不超过2个烟头。
3、各类指路标牌及路灯杆上无广告、小粘贴、海报等张贴物，定期进行擦拭。
4、每天对室外垃圾箱及时进行垃圾收集、装袋（箱内垃圾不得超过三分之二），运到垃圾房；定期对垃圾筒、卫生箱内外水洗、投药消毒；垃圾实行袋装化，清运要日产日洁，不积存，由垃圾车运到指定的垃圾处理场。
5、室外保洁人员每天对院内要“两扫一保”即：早扫、午扫、全日保洁，毎隔半小时巡回清扫保洁一次，保持全天经常巡视。
6、各类室外体育场地保持干净、整洁，无垃圾杂物、无积水。
7、学校组织的各种大型活动结束及时将场地清扫干净。
8、冬季雪后及时清扫校内的积雪，必要时要使用除雪机械设备。
9、学校举行各种大型活动、会议、接待检查、参观及临时性任务时，必须提前做好相关场所、场地的保洁工作。此外，活动期间保洁员必须听从学校的统一指挥、调动。
10、卫生间保洁工作：达到“八净”、“八无”的标准。“八净”即：墙砖净、地砖净、便池净、尿斗净、门窗玻璃净、窗台净、洗手盆净、整容镜净。“八无”即：四壁无尘、无污渍、玻璃无水渍、地面无杂物、无痰迹、手纸篓纸无落地、便池无便迹、室内无异味。要求：
（1）地面、便池每节课拖擦一次，每天早上水洗；
（2）墙砖每周擦拭两次，保持光洁；
（3）每个蹲位摆放一个纸篓，纸篓内垃圾不得超过2/3.；
（4）定期消毒、定期喷洒空气清新剂；
（5）定期向尿斗投放香球；
（6）洗手盆、拖布盆保持光洁，无污渍。
11、楼内卫生保洁工作及要求：
（1）每天早上对公共地面、门外台阶湿拖、油拖，日常随时拖擦；
（2）****楼梯、扶手进行湿拖、干拖，擦拭，日常随时拖抹；
（3）每天对保洁服务范围内的门、窗及玻璃进行擦拭，保持光洁；
（4）每天对各种摆设、指示牌、电源开关等进行擦拭；
（5）每天对柱身、1.5米以下墙面进行擦拭。
（二）绿化养护管理技术要求
由保洁人员等工作人员对整体绿化进行日常养护，包含但不限于：植物（树木、绿篱、草坪等）浇水、灌溉、去除枯死植株、树木扶正支护加固等工作，具体如下：
1、草坪管理。草坪春季融雪后进行绿地卫生清理，剔出、吹净枯草、黄草；保证草坪生长旺盛；草坪浇水；杂草清理（每平米杂草数量不得超过5棵）；
2、花带管理。草花种植（招标方提供花苗，中标供应商种植）；草花、宿根花卉的养护管理，包括：浇水、杂草清理、开败花头清理、施肥，秋季草花带深翻以及宿根花卉的平茬修剪。
3、乔灌木管理。保持美观，无杂草、石子杂物；乔灌木施肥，乔木支护加固；冬季及时对乔木积雪清理；保温措施的检查及维护。
4、垃圾清运。中标供应商自备机械将校园内产生的园林绿化相关垃圾清运出园区，倾倒地点中标供应商自行选择，当日中午及下午下班前垃圾务必清理干净，不允许过夜。
（三）电路、电气维修技术要求
1、 人员资质与运行管理
（1）电工须持证上岗，熟悉校园线路，人员稳定，未经校方批准不得随意更换。
（2）负责日常值班、全校供电线路、配电箱及照明系统的维护，确保教室、楼道照明完好率100%，电气设备完好率不低于98%。
2、 日常巡检与维护
（1）低压配电柜、****楼配电箱及室外照明线路每周巡检1次，配电室每日巡检并做好记录。
（2）每学期开学前及雷雨季前，对全校供电及防雷接地系统进行全面检查，杜绝安全隐患。
3、报修与应急处理
（1）提供24小时应急服务。紧急报修15分钟内到场，一般故障3小时内排除；突发停电10分钟内到场，重大故障不间断抢修。
（2）计划停电须提前24小时书面报校方并公告。制定停电及电气火灾应急预案，配合学校重大活动做好保电工作。
4. 安全与档案管理
（1）严格执行用电安全规程，严禁带电作业。定期排查漏电、违规拉线等隐患，配合学校开展安全用电宣传。
（2）建立电气设备及维修台账，详细记录故障与维修情况，定期提交巡检报告。
五、其他要求
1、遵守采购单位规章制度和保密规定，维护采购单位的合法权益和形象，不得借采购单位的名义做虚假和不实宣传。
2、根据合同规定或采购单位要求全面完成委托管理事项；不得将委托管理事项转给第三方。
3、保持同采购单位管理职能部门的密切联系，遇有重大事项要及时报告和反馈信息，充分尊重采购单位的意见，接受采购单位的建议、监督和指导。
4、严格审核录用本物业项目劳务人员，如调整管理人员及技术骨干，应事先与采购单位协商，并将新进人员的情况书面向采购单位通报，经采购单位同意后实施。
5、及时调整采购单位认为不适合继续在采购单位工作的物业公司工作人员（以采购单位书面通知为准）。
6、建立从业人员考勤制度及岗前和在岗培训制度，对从业人员的工作质量、效率进行动态管理和监督。
7、遇有学校考试、大型活动等需加班的，由乙方负责人员调配。
8、中标供应商负责物料部分，包括清洁工具、洗消用品等。
9、中标供应商在履行合同过程中，应负责本方的人身、财产安全，如出现人身、财产损害事故，由中标供应商负责协调处理。
10、中标供应商在本物业从事工作的劳务人员必须遵守职业道德，爱岗敬业，爱护和使用采购单位财物，有良好的综合素质和安全防范意识，有维护采购单位利益和安全的义务和责任。若因员工不当行为造成相关损害损失和出现违反法律法规等行为，均由中标供应商自行负责。
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