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长沙市雨花区跳马镇人民政府跳马镇机关物业服务合同公告

2021-08-10合同验收-合同湖南
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服务类项目政府采购合同协议书 政府采购合同编号: YHCG-CS-202106070058-1
采购人(全称): 长沙市雨花区跳马镇人民政府 (甲方) 中标(成交)供应商(全称): 株洲创通物业管理有限责任公司 (乙方) 为了保护甲、乙双方合法权益,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章,双方签订本合同协议书。采购人与中标(成交)供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。 1.项目管理信息
(1)采购方式: 竞争性磋商
(2)项目名称: 跳马镇机关物业服务
(3)采购计划编号: YHCG-202106070058 2.合同标的及金额
序号 标的名称 政府采购品目 型号规格 数量单位 数量 总价(元)
1 跳马镇机关物业服务 物业管理服务 1、房屋建筑公用部位(楼梯间、走廊通道、回廊、大堂门厅、电梯间、卫生间、茶水间、门卫室和停车场等)的保洁和管理。 2、公共绿地、花木的维护、园林、灯具、树木的整形、修剪、绿化带的垃圾、杂草清除,树木、草坪的浇水、施肥以及树木草坪的虫害防治和枯花苗木补栽。 3、重要办公室(3至4间)的清洁和大院内所有公共环境(包括公共会议室、卫生间、总值班室、楼梯间、大院道路、坪)的清洗与保洁、垃圾收集、“四害”消杀等工作。 4、大院范围内的车辆行驶和停泊管理,交通设施、设备的维修、养护和管理,非机动车的行驶和停放管理(含车库及大院内车辆交通安全管理)等。 具体详见采购需求。 1 498000
合计金额小写: 498000 元
合计金额大写: 肆拾玖万捌仟元整


合同标的及金额明细:

一、项目基本情况:

物业管理范围:跳马镇机关围墙内区域 1#、2#、3#栋办公楼,计生服务所F1-F2楼公共区域及卫生间,镇综合文化服务中心F1-F2楼。服务范围包括大院内的所有建筑、绿化、地面停车场等。

(一)、建筑物:

1) 办公楼: 5 栋

2) 配套建筑:高压配电室、 门卫室、综治办等

3) 内坪停车场

(二)、主要设备、设施:

( 1)给排水系统

( 2)供电系统

( 3 )空调系统

( 4 )闭路监控系统

( 5 ) 消防系统

二、服务内容

1、房屋建筑公用部位(楼梯间、走廊通道、回廊、大堂门厅、电梯间、卫生间、茶水间、门卫室和停车场等)的 保洁 和管理。

2 、公共绿地、花木的维护 、 园林、灯具、树木的整形、修剪、绿化带的垃圾、杂草清除,树木、草坪的浇水、施肥以及树木草坪的虫害防治和枯花苗木补栽。

3 、重要办公室( 3至4间 )的清洁和大院内所有公共环境(包括公共会议室、卫生间、总值班室、 楼梯间、 大院道路、坪)的清洗与保洁、垃圾收集、 “四害”消杀等工作。

4 、大院范围内的车辆行驶和停泊管理,交通设施、设备的维修、养护和管理,非机动车的行驶和停放管理(含车库及大院内车辆交通安全管理)。

5 、维持公共秩序,做好治安防范工作。按安保方案负责巡逻护卫及公共秩序管理,包括门岗执勤、外来人员进出登记、楼内外巡、监视、安全监控及防火、防盗、防破坏、防事故和抢险工作。

6.常规水电维修,含办公楼所有电路、点灯、开关、插座的日常管理维修。

7 、加强对物业服务人员文明礼貌和法制教育,维护 街道办 的良好形象。对物业使用人或外来人员违反大院物业管理有关规定的行为,采取规劝、批评、制止、警告、责令赔偿损失等措施,并及时通报采购人;涉及到经济赔偿、治安处罚、刑事犯罪处罚等重大事项,须征得采购人同意,按国家有关法律程序处理。

8 、建设一支高素质的安保队伍,统一着装,防范及阻止蓄意扰乱机关大院正常办公秩序的行为。

三、项目主要服务内容、服务标准及具体要求

(一)卫生保洁管理:

服务内容:

楼内外公共场地(含会议室、重要办公室等)的环境卫生与保洁。包括:公共场地清扫、保洁、地面、垃圾的收集和清运(送到指定的地点)等,不含专项的特殊清洁服务。办公楼公共区域的垃圾桶、各楼层卫生间的厕纸、擦手纸、洗手液等耗材,由采购人提供。卫生球、垃圾袋等日常清洁用品由 成交供应商 提供。

服务标准及具体要求:

1、楼内公共区域

( 1)楼内公共通道、楼梯、电梯内外、大厅、车库、卫生间、门窗、不锈钢制品、各类标识标牌等实施工作日内8小时巡回保洁,要求地面无污物、墙面无污迹、无蜘蛛网、玻璃保持明亮;

( 2)建筑物公共区域墙壁、顶棚及装饰立柱、支撑柱:每月除尘二次以上,目视无堆积杂物,墙壁无灰尘蛛网,地板每天拖洗清洗,没有水渍污渍;

( 3)墙面附属设施(开关、插座、装饰挂件等):每月除尘一次以上、无灰尘、无污物、无蛛网、突出本色;

( 4)楼梯扶手、护栏、玻璃门、窗、室内外休息座椅、标识标牌要求: 楼梯间 门窗每周至少擦拭一次,保持清洁,扶手、栏杆等其他设施每天擦洗,保持光鲜明亮,无水渍、无尘土、无污渍、无条绺现象;

( 5)指定办公场所、会议室、值班室等,每日保洁一次(文件柜内、抽屉不在保洁范围),桌子表面无灰尘、地面无尘土、杂物;茶几上下无灰尘、污渍。无条绺现象,干净明亮;窗台无灰尘、无污渍;墙层、顶棚无积灰、蜘蛛网;其他附属设施设备表面无灰尘;窗户玻璃无灰尘、污渍,无条绺现象,干净明亮;纸篓保洁时清空,更换保洁袋。

( 6) 卫生间: 每日清洁,地面无积水、无明显污渍、无明显尘土; 墙面: 无灰尘、无明显污渍; 大小便器: 无明显污渍、尘土、毛发,保持本色,无水渍; 洗手盆及台面: 无明显污渍、尘土、毛发,保持本色,无水渍; 镜面: 无污渍、无尘土、无条绺现象; 卫生间门及隔断板: 无污渍、无尘土,保持本色; 顶棚: 目视无明显塔灰、蜘蛛网; 水嘴及附属物: 无污渍、无水渍、无条绺现象;卫生间排气畅通,空气清新无异味;地面无积水、无污渍,纸篓垃圾及时收集,无蚊蝇。卫生间的厕纸、擦手纸、洗手液、卫生球等及时补充。

2、楼外公共区域

( 1 )楼外绿地及道路、空坪隙地:道路、地面、绿化带每日清扫二次以上,确保无垃圾纸屑、杂物,无积水、污渍,无卫生死角,地面垃圾滞留时间不能超过一小时;特殊天气,及时处理,公共垃圾桶及时进行清理、保洁,电梯间垃圾桶面上垃圾滞留时间不能超过 30分钟,桶内垃圾不能超过2/3,保持垃圾桶外部清洁卫生。

( 2 )垃圾处理:楼内各垃圾箱和内容物不得超过 2/3,箱身无尘土、无污渍、无异味,灭害措施完善。垃圾日产日清、密封存放,无乱堆、乱倒、乱放现象,收集的垃圾应及时清运到指定地点,分类处理,每周对垃圾桶进行清洁消毒。

( 3 )遇文明创建等重大活动开展时,乙方需配合采购人搞好保洁、安保等工作。

( 二 )安全保卫管理

服务内容:

1、大楼及 机关院内 的的安全保卫;

2、管辖区域内的交通与车辆停放秩序管理;

3、防盗、防火报警监控设备、消防工作,消防设备运行管理,公共秩序维护,治安,防火防盗及其它突发事件处理等 。

服务标准:

1、门岗

( 1)要求男性身高17 0 cm以上, 45 周岁以下;无不良嗜好,普通话标准,礼仪规范标准,着装整齐,文明上岗,出入口 24小时值班。主出入口工作日保证 一 人值班,有详细交接班记录、外来人员的登记和大型物资出入等记录。

( 2)制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入办公场所内。

2、巡逻岗

( 1)着统一制装上岗,24小时不间断作业,按规定线路在楼内各区域每两小时巡查一次,不留死角;对可疑人员进行检查防范;对楼内进行安全、防火检查、防盗检查,及时消除安全隐患,防止安全事故和治安事件发生。

( 2)巡查车辆停放情况,维护车辆停放秩序和车辆安全,确保 机关 内道 路 和消防通道畅通;

( 3 )对进出 机关 内的车辆进行管理和疏导,保持出入口环境整洁、有序、道路畅通;对大型物件搬出实行记录,并按采购人资产管理部门相关规定执行。对出入车辆和人员的登记率达到 100%。

( 三 )绿化管理

服务内容:

物业管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥,病虫害防治(白蚁防治除外)等。

服务标准及具体要求:

坚持环境绿化 “三分种,七分养”的原则,充分考虑本项目绿化特点,因地制宜,做好绿化养护工作。

1、草坪

( 1)修剪:草坪保持平整,草高不超过8cm;

( 2)清杂草:每年7-10月安排季节工除草,杂草面积不大于5%。

( 3)灌、排水:常年保证有效供水,有低洼及时整平,基本无积水。

( 4)施肥:接力肥、草种、生长情况及时施肥,每年二遍以上。

( 5)病虫害防治:及时做好病虫害防治。

( 6)其它:草地生长正常,斑秃黄萎低于5%。

2、树木

( 1)修剪:乔、灌木修剪每年 两 次以上,基本做到无枯枝、萌蘖枝;蓠、球、造型植物及时修剪,每年不少于六次,做到枝叶紧密、圆整、无脱节;地被、攀援植物修剪及时,每年不少于四次,基本无枯枝。

( 2)中耕除草、松土:适时中耕除草,做到基本无杂草,土壤疏松。

( 3)施肥:按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥,每年普施肥不少于一遍,花灌木增施肥追肥一遍。

( 4)病虫害防治:防治结合、及时灭治,主要病虫害发生低于5%。

( 5)扶正加固:树木基本无倾斜。

( 6)其它:乔灌木生长良好,树冠完整;花灌木按时开花结果;球、蓠、地被生长良好,无缺枝、空档。

( 四 ) 常规水电维修

服务内容:

常规水电维修,含办公楼所有电路、点灯、开关、插座的日常管理维修

服务标准:

1、 负责维修的服务电话,应执行 24小时值班,随时有人接听

2、 耐心礼貌受理各办公室报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息并做好记录,及时处理

3、 当接到维修任务时,小修项目及时完成,重大和紧急维修项目应及时报告公司领导和业主领导

( 五 )物业管理目标和标准

全面导入和执行 ISO9000质量体系,乙方应当高标准、高质量的完成本物业托管范围内的所有事项,全面履行投标文件中的各项承诺,各项承诺应至少满足以下标准:

1、利用现代化管理手段对物业进行管理;

2、有计划、有检查,业主满意率达到90%以上;

3、房屋及公共配套设施、设备完好率98%以上;

4、大楼内责任治安案件发生率为0,无任何重大责任事故发生;

5、环境卫生、消杀、绿化达标率为98%以上;

6、消防管理通过政府规定,年检完好率100%;

四、物业服务费用明细表

序号 项目 工资标准(元/月) 年小计(元) 备注
1 人工工资 23,500.00 282,000.00
2 加班工资 870.83 10,450.00
3 养老保险等费用 7,919.58 95,035.00
4 福利费 2,125.00 25,500.00
5 办公费 500.00 6,000.00
6 清扫保洁、绿化养护用品 666.67 8,000.00
7 服装费 666.67 8,000.00
8 管理费 2,901.25 34,815.00
9 税金 2,350.00 28,200.00
10 合计 41,500.00 498,000.00
费用不含维修维护所需的材料、工具配件,如工作所需由甲方负责采购。 3.履行期限及地点和方式
3.1 履行期限:
2021-09-01 —— 2022-08-31

3.2 履行地点: 长沙市雨花区跳马镇政府机关大院
3.3 履行方式:(合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等):

1、实施地点:长沙市雨花区跳马镇机关大院(按甲方指定地点)。

2、付款人:长沙市 雨花区跳马镇人民政府 (通过国库集中支付)

3、付款方式:按 月度 支付,采购人根据考核结果在下一 月 15号之前 支付上一 月 的 物业管理 费, 成交供应商 提前出具物业管理服务发票。

4 、 本项目采用费用包干方式,乙方 在项目实施中出现任何遗漏,均由乙方 免费提供,甲方不再支付任何费用。

5 、服务期限 : 三 年。合同一年一签,后续年度,根据履约情况续签合同,本次为第一年度合同签订,合同期限为2021年9月1日至2022年8月31日。


4.结算方式
4.1 资金支付方式:
第1次分期支付金额为41500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第2次分期支付金额为41500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第3次分期支付金额为41500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第4次分期支付金额为41500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第5次分期支付金额为41500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第6次分期支付金额为41500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第7次分期支付金额为41500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第8次分期支付金额为41500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第9次分期支付金额为41500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第10次分期支付金额为41500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第11次分期支付金额为41500元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第12次分期支付金额为41500元,所占总合同金额百分之8.37,说明:,该期为履约验收期
4.2 收款账户: 中国建设银行株洲四三0支行(株洲创通物业管理有限责任公司:43001505262050000339) 4.3 对中小微企业及时支付的约定:自交付之日起30日内支付款项;另有约定的,付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的,付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的,应明确检验或验收期间,约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的,付款期限应当自检验或者验收合格之日起算;采购人拖延检验或者验收的,付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。 5.合同履约验收方式及要求:甲方在收到乙方交付的货物(服务)后按如下方式进行验收
5.1 验收程序
采用 简易程序验收
5.2 质量要求

(一)卫生保洁管理:

服务内容:

楼内外公共场地(含会议室、重要办公室等)的环境卫生与保洁。包括:公共场地清扫、保洁、地面、垃圾的收集和清运(送到指定的地点)等,不含专项的特殊清洁服务。办公楼公共区域的垃圾桶、各楼层卫生间的厕纸、擦手纸、洗手液等耗材,由采购人提供。卫生球、垃圾袋等日常清洁用品由 成交供应商 提供。

服务标准及具体要求:

1、楼内公共区域

( 1)楼内公共通道、楼梯、电梯内外、大厅、车库、卫生间、门窗、不锈钢制品、各类标识标牌等实施工作日内8小时巡回保洁,要求地面无污物、墙面无污迹、无蜘蛛网、玻璃保持明亮;

( 2)建筑物公共区域墙壁、顶棚及装饰立柱、支撑柱:每月除尘二次以上,目视无堆积杂物,墙壁无灰尘蛛网,地板每天拖洗清洗,没有水渍污渍;

( 3)墙面附属设施(开关、插座、装饰挂件等):每月除尘一次以上、无灰尘、无污物、无蛛网、突出本色;

( 4)楼梯扶手、护栏、玻璃门、窗、室内外休息座椅、标识标牌要求: 楼梯间 门窗每周至少擦拭一次,保持清洁,扶手、栏杆等其他设施每天擦洗,保持光鲜明亮,无水渍、无尘土、无污渍、无条绺现象;

( 5)指定办公场所、会议室、值班室等,每日保洁一次(文件柜内、抽屉不在保洁范围),桌子表面无灰尘、地面无尘土、杂物;茶几上下无灰尘、污渍。无条绺现象,干净明亮;窗台无灰尘、无污渍;墙层、顶棚无积灰、蜘蛛网;其他附属设施设备表面无灰尘;窗户玻璃无灰尘、污渍,无条绺现象,干净明亮;纸篓保洁时清空,更换保洁袋。

( 6) 卫生间: 每日清洁,地面无积水、无明显污渍、无明显尘土; 墙面: 无灰尘、无明显污渍; 大小便器: 无明显污渍、尘土、毛发,保持本色,无水渍; 洗手盆及台面: 无明显污渍、尘土、毛发,保持本色,无水渍; 镜面: 无污渍、无尘土、无条绺现象; 卫生间门及隔断板: 无污渍、无尘土,保持本色; 顶棚: 目视无明显塔灰、蜘蛛网; 水嘴及附属物: 无污渍、无水渍、无条绺现象;卫生间排气畅通,空气清新无异味;地面无积水、无污渍,纸篓垃圾及时收集,无蚊蝇。卫生间的厕纸、擦手纸、洗手液、卫生球等及时补充。

2、楼外公共区域

( 1 )楼外绿地及道路、空坪隙地:道路、地面、绿化带每日清扫二次以上,确保无垃圾纸屑、杂物,无积水、污渍,无卫生死角,地面垃圾滞留时间不能超过一小时;特殊天气,及时处理,公共垃圾桶及时进行清理、保洁,电梯间垃圾桶面上垃圾滞留时间不能超过 30分钟,桶内垃圾不能超过2/3,保持垃圾桶外部清洁卫生。

( 2 )垃圾处理:楼内各垃圾箱和内容物不得超过 2/3,箱身无尘土、无污渍、无异味,灭害措施完善。垃圾日产日清、密封存放,无乱堆、乱倒、乱放现象,收集的垃圾应及时清运到指定地点,分类处理,每周对垃圾桶进行清洁消毒。

( 3 )遇文明创建等重大活动开展时,乙方需配合采购人搞好保洁、安保等工作。

( 二 )安全保卫管理

服务内容:

1、大楼及 机关院内 的的安全保卫;

2、管辖区域内的交通与车辆停放秩序管理;

3、防盗、防火报警监控设备、消防工作,消防设备运行管理,公共秩序维护,治安,防火防盗及其它突发事件处理等 。

服务标准:

1、门岗

( 1)要求男性身高17 0 cm以上, 45 周岁以下;无不良嗜好,普通话标准,礼仪规范标准,着装整齐,文明上岗,出入口 24小时值班。主出入口工作日保证 一 人值班,有详细交接班记录、外来人员的登记和大型物资出入等记录。

( 2)制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入办公场所内。

2、巡逻岗

( 1)着统一制装上岗,24小时不间断作业,按规定线路在楼内各区域每两小时巡查一次,不留死角;对可疑人员进行检查防范;对楼内进行安全、防火检查、防盗检查,及时消除安全隐患,防止安全事故和治安事件发生。

( 2)巡查车辆停放情况,维护车辆停放秩序和车辆安全,确保 机关 内道 路 和消防通道畅通;

( 3 )对进出 机关 内的车辆进行管理和疏导,保持出入口环境整洁、有序、道路畅通;对大型物件搬出实行记录,并按采购人资产管理部门相关规定执行。对出入车辆和人员的登记率达到 100%。

( 三 )绿化管理

服务内容:

物业管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥,病虫害防治(白蚁防治除外)等。

服务标准及具体要求:

坚持环境绿化 “三分种,七分养”的原则,充分考虑本项目绿化特点,因地制宜,做好绿化养护工作。

1、草坪

( 1)修剪:草坪保持平整,草高不超过8cm;

( 2)清杂草:每年7-10月安排季节工除草,杂草面积不大于5%。

( 3)灌、排水:常年保证有效供水,有低洼及时整平,基本无积水。

( 4)施肥:接力肥、草种、生长情况及时施肥,每年二遍以上。

( 5)病虫害防治:及时做好病虫害防治。

( 6)其它:草地生长正常,斑秃黄萎低于5%。

2、树木

( 1)修剪:乔、灌木修剪每年 两 次以上,基本做到无枯枝、萌蘖枝;蓠、球、造型植物及时修剪,每年不少于六次,做到枝叶紧密、圆整、无脱节;地被、攀援植物修剪及时,每年不少于四次,基本无枯枝。

( 2)中耕除草、松土:适时中耕除草,做到基本无杂草,土壤疏松。

( 3)施肥:按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥,每年普施肥不少于一遍,花灌木增施肥追肥一遍。

( 4)病虫害防治:防治结合、及时灭治,主要病虫害发生低于5%。

( 5)扶正加固:树木基本无倾斜。

( 6)其它:乔灌木生长良好,树冠完整;花灌木按时开花结果;球、蓠、地被生长良好,无缺枝、空档。

( 四 ) 常规水电维修

服务内容:

常规水电维修,含办公楼所有电路、点灯、开关、插座的日常管理维修

服务标准:

1、 负责维修的服务电话,应执行 24小时值班,随时有人接听

2、 耐心礼貌受理各办公室报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息并做好记录,及时处理

3、 当接到维修任务时,小修项目及时完成,重大和紧急维修项目应及时报告公司领导和业主领导

( 五 )物业管理目标和标准

全面导入和执行 ISO9000质量体系,乙方应当高标准、高质量的完成本物业托管范围内的所有事项,全面履行投标文件中的各项承诺,各项承诺应至少满足以下标准:

1、利用现代化管理手段对物业进行管理;

2、有计划、有检查,业主满意率达到90%以上;

3、房屋及公共配套设施、设备完好率98%以上;

4、大楼内责任治安案件发生率为0,无任何重大责任事故发生;

5、环境卫生、消杀、绿化达标率为98%以上;

6、消防管理通过政府规定,年检完好率100%;

5.3 验收要求和验收标准

项目

服务质量标准

分值

监督考评标准

60 分

(一)室内卫生清洁保洁

40分

清洁保洁责任划分到人,责任范围清洁达到标准化。清洁员着装统一,工作细致,形象良好。

5分

未责任到人扣1分。一处未达到标准保洁扣0.5分。

进入各办公室、会议室等做清洁工作,应礼貌打招呼,清洁需搬动物品时应轻拿轻放,清洁完后恢复原位。

5分

一人或一项不符合扣0.5分。

各责任区域门窗干净明亮、清爽;地面无纸屑、果皮、灰尘、杂物和污渍;垃圾桶纸萝内的垃圾不能超过三分之二。

5分

一个责任区域一项未做到扣0.5分。

特殊科室的清洁保洁按要求做好。

4分

一个科室未做好扣1分。

各洗手间清洁明亮,无积水,无污渍,无异味。

4分

一个洗手间一项不符合扣0.5分。

各楼梯间,地面无垃圾、积水,各洗手盆、清洁池明亮无污渍。

5分

一项不符合扣0.5分。

地面保持干燥,尤其下雨天要加强管理,防止行人摔伤,确保安全。

2分

因地面有水或其他果皮等致使人摔伤全扣。

园区各楼宇的垃圾每天运送至垃圾池。

5分

一处未做到扣0.5分。

确保无卫生死角。

5分

一处有卫生死角扣0.5分。

(二)外围环境保洁

20分

路面无明显泥沙、污垢,无1cm以上的石子,每100平方米烟头纸屑不超过5处。

5分

不符合扣1分。

大楼四周绿化丛中无烟盒,饮料瓶盒、塑料袋等垃圾。

5分

每面发现一处扣0.5分。

绿化草地无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾,烟头纸屑每100平方米不超过3处。

5分

不符合扣1分。

各平台、房顶无乱堆放杂物,目视无垃圾、无污渍、无青苔、无积水。

5分

发现一处扣0.5分。

3 0

所聘用的保安人员必须训练有素,有保安队安全管理制度和职责,安全防患措施,确保安全稳定。

7 分

管理制度、职责、措施不健全每项扣0.5分,发生安全事件一次扣5分。

保安队员必须熟悉物业环境,上班时按规定着装和 佩戴装备,文明执勤,见到领导应敬礼,不与职工、外来办事人员发生矛盾和冲突。

7 分

发现一名队员着装不整齐扣0.5分,不礼貌扣0.5分,无理与他人发生冲突一次扣2分。

保安必须实行24小时值班巡逻,认真履行职责,机动灵活,加强重点区域和人少到的部位巡逻。

7 分

查值班巡逻日志,当值发生事件无记录扣1分,记录不规范扣0.5分,如反映巡逻不到位一次扣2分。

做好地面停车场的管理,正确疏导进出各种车辆按位泊车,提醒车主管好车辆门窗,上号防盗锁,防止车辆碰撞、损坏、被盗等问题发生。

7 分

发现乱停乱放车辆扣0.5分,发生车辆碰撞,损坏或被盗一次扣2分。

引导非机动车辆集体停放,停放整齐,场地洁净,落实管理制度,确保安全,严防损坏与丢失。

6 分

一项不符合扣0.5分,发生损坏或丢失一次扣2分。

门卫岗位,严格执勤,维护进出车辆秩序,不与车主发生冲突。遇见领导车辆要敬礼

6 分

发生无理冲突一次扣2分,遇见领导车辆未敬礼每次扣0.5分。

绿化管理

5 分

各种花卉长势良,无枯枝、黄叶、败叶、无虫害,叶枝上无明显积尘,无垃圾、烟头、纸屑等杂物。

3分

不符合要求的扣 0.5 分。

根据具体情况,安排好绿化,美化工作环境。

2分

甲方提出一处未安排好或不符合要求的扣 1 分。

水电 维修 管理 5 分

负责维修的服务电话,应执行24小时值班,随时有人接听。

1 分

无人接听电话一次扣0.5分。

耐心礼貌受理各办公室报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息并做好记录,及时处理。

2 分

不礼貌或不耐心一次扣0.5分,无记录扣0.5分,处理不及时扣0.5分。无落实或无反馈一次扣1分。

当接到维修任务时,小修项目及时完成,重大和紧急维修项目应及时报告公司领导和业主领导。

2 分

在能力范围之内,未及时处理扣2分,没报告扣 0.5 分。

6.甲乙双方的权利与义务

( 一)甲方的权利和义务

1、应代表和维护产权人、使用人的合法权益,积极协助乙方做好物业管理工作。

2、对乙方的物业管理实施监督检查,每年进行全面的考核评定,考核实施细则按照采购文件规定执行,甲乙双方可进一步协商完善。

3、在合同生效之日起10日内向乙方提供1间物业办公用房,由乙方无偿使用,水、电、通讯等费用由乙方承担。

4、负责对物业设施、设备进行清点、核查,在合同生效之日起20日内与乙方办理交接验收手续,移交相关的物业及其附属设施、设备、物业管理的原始资料和技术档案(工程建设竣工资料)等,并在乙方管理期满时予以收回。

5、依照本合同约定,按时支付物业管理费。

(二)乙方的权利和义务

1、不得将物业管理项目转让给他人;未经甲方同意,也不得将项目分包给他人。

2、严格遵守有关法律法规和采购文件的规定,对物业实行专业规范、安全高质的管理。

3、接受物业管理行政主管部门和甲方的监督、指导。

4、制定物业管理的各项办法、规章制度及岗位责任。建立健全本项目的物业管理档案,及时记载有关变动情况。

5、对业主和使用人违反制度的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施。

6、在合同执行期间,乙方人员工作时若发生工伤或保安人员发生意外伤害,由乙方承担全部民事责任,甲方不承担任何责任。

7、本合同终止时,乙方须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交其管理范围内的全部公共财产,并接受甲方指定专业机构的移交审核。向甲方移交时,要确保各项设施无人为破坏。

8、有权从甲方处按时收取物业管理费。

7.违约责任
7.1 对中小微企业未及时支付的违约责任约定:采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更,履行内部付款流程,或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由,拒绝或者迟延支付中小微企业款项。
7.2 如中标(成交)供应商系中小微企业,采购人存在迟延支付乙方合同款项的,应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息0%(约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率),未做约定的,按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。

1、 《 长沙市雨花区跳马镇人民政府 物业管理考核实施细则》将委托物业管理的工作分为三项目。合计分值为 100分,每个项目满分值分别为:(1)清洁卫生管理60分;(2)安全保卫管理30分;(3) 绿化 管理 5 分;( 4 ) 水电维修管理 5分。

2、 业主成立物业管理监督小组(以下简称监管小组),监管小组每月对物业管理工作及其服务质量全面检查一次,抽查一次,采取扣分法进行质量评估、评分,评分结果作为对物业管理工作质量的奖惩依据。总得分在 85-95分间(即满意度在85%——95%之间),不奖不罚,按月足额支付物业管理费,总得分低于85分(不含85分)按不低于当月物业管理费的95%支付。总得分95分以上,业主酌情给予奖励。

3、监管小组每月用半天的时间与物业管理公司召开一次沟通会,对管理服务好的方面予以表扬,对管理服务不到位及存在问题及时指出。

4 、考核结果 连续三月低于 85分 ,采购人有权解除服务合同,提前终止服务期限,对物业管理公司实施的罚金,从应付的物业管理费中扣除。

5、 《 长沙市雨花区跳马镇人民政府 物业管理考核实施细则》 见验收要求和验收标准。

8.解决争议的方法
首先通过双方协商解决,协商解决不成,则通过以下途径之一解决纠纷:
向长沙市雨花区人民法院提起诉讼。 9.组成合同的文件
合同由以下文件构成,如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义,应按以下顺序解释:
(1)在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
(2)中标或成交通知书
(3) 响应文件
(4)政府采购合同格式条款及其附件
(5)专用合同条款(如果有)
(6)通用合同条款(如果有)
(7)标准、规范及有关技术文件,图纸,已标价工程量清单或预算书(如果有)
(8)其他合同文件。 10.合同生效
本合同自 甲乙双方盖章之日起 生效 11.其他条款



注:政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。
政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任,双方都有过错的,各自承担相应的责任。
甲方(公章): 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 乙方(公章): 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处
地址: 长沙市雨花区跳马镇斑竹塘社区 地址: 湖南省株洲市荷塘区宋家桥田园路
法定代理人: 石华 法定代理人: 杨运件
委托代理人: 陈力 委托代理人: 贾艳
电话: 0731-86969021 电话: 0731-22807198
传真: 0371-86969032 传真: 0731-22807910



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